出货指的是跨境电商卖家将货物从仓库打包发出这一流程,也是跨境物流的第一步。为了进一步买家的购物体验,在跨境电商平台上,卖家的出货是有严厉的要求的。如果延迟出货轻则导致订单主...
出货指的是跨境电商卖家将货物从仓库打包发出这一流程,也是跨境物流的第一步。为了进一步买家的购物体验,在跨境电商平台上,卖家的出货是有严厉的要求的。如果延迟出货轻则导致订单主动撤消,重则对卖家店铺扣分。因此,卖家必需依照所设定的出货日期,按时按规定出货,否则就会受到平台的处分。那么如何做好店铺的出货呢?
首先,尽可能的下降库存不足的产生。卖家应定期跟踪库存数目,并实时更新库存;通过卖家中心定期更新卖家商品库存(每周至少更新一次),确保所有店铺的商品库存更新;避免填写虚伪库存数目;注意预售商品,避免影响实际出货时间。
其次,填写准确的备货天数。买方可以通过备货天数知道卖方预备、包装和发送货物需要多长时间,货物是否有货,这些都可以依据备货天数来断定。如果卖方需要更多的时间发货,例如库存是预售的,则应将货物备货天数设置为5天以上。
第三,确保有足够的人来进行货物打包分拣。卖方可以利用过去几个月的出售数据来评估平均订单量和完成交货流程所需的人数;此外,卖方还应明确交货流程在包装和处置订单时是否高效和准确,熟习物流配送体系。
第四,为特别节日或标题活动做预备。卖方可通过以下方法估算加入标题活动或特别节日的出售额:依据以往的出售数据和经验评估特别出售期间的订单数目;在特别节日或特别活动期间,雇佣临时的额外人员处置增长的订单。
第五,休假模式可以应对暂时无法出货的情形。当卖方因特别情形无法进行出货时,如农历新年或店铺暂时无人看管时,可思考采取休假模式,以确保在此期间不会收到订单;但在此之前,卖方必需完成已交易的每个订单。
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