如果一个人想开店，需要思考那些问题？-ESG跨境

面对突如其来的疫情，很多人都只能失业待家，这个黑天鹅事件对有的人是打击，但对于有的人来说却是一次机会。在这个民众创新，万众创业的时期背景下，很多人选择自己创业。但大部分人仅仅有这个想法，而不知道要做什么，那么，如果一个人就想开店创业，应当注意那些事项？

第一，要有必定的启动资金。因为后面无论是开店，采购都是需要资金的，而且也要做好多次尝试的预备，要知道任何工作都不会是一帆风顺的，如果没有预备好面对失败和挫折，那就不要脑袋一热就开端从事电商行业。

第二，要有必定的专业知识。现在随着互联网和电子商务的发展，现在已经有了一套相比较较完全的知识系统，必定要先去了解一下这个行业的基本情形，便利之后的工作计划。

第三，要有一个个人公司。因为之后跨境电商业务的开展，都是需要到海关报备，到税务局交税的，如果是个人开店的话，可以思考个人独资企业，这个是一个人就可以注册，对比简单。

第四，经营模式的选择。个人做电商的话，可以尝试做工厂代发的那种，既可以不用自己联系快递公司，省去联系快递公司的流程，减少时间成本，而且这样因为不需要自己找仓库存货，减少库存的压力，节俭进货的成本。同时，供给商还会给我们提供拍好的图片，无需我们自己去处置图片，对于人员要求不大，一个人也能做得下来。

第五，店铺装修。因为我们做的是跨境电商，因此我们的目的市场即使在海外，所以我们必定要选择目的市场合通用的语言来对我们的店铺，产品进行描写。店铺就是我们产品的门面，只有店铺装修的精确，使得消费者耐得住性子访问，我们才有出售产品的可能信。因此，我们在设计排版的时候，要尽力进一步消费者的广泛访问时间，进一步他们对于产品的好奇心。

第六，客户服务。因为语言交流可能存在障碍，因此我们的客户服务人员要至少了解两种语言，尽可能应用汉语，英语，法语等民众语言。无论是线上还是线下，无论是售前还是售后，客人服务都是至关关键的，因为不知道什么时候客户会咨询，因此无论何时何地，我们都要在第一时间回复资讯，统一做到服务热忱，积极介绍产品功能，解答客户疑问，售后遇到问题，更是要自动和消费者联系，恳切地进行报歉，找寻解决办法，让客户认为我们的服务好，态度正，进一步他们的消费体验感。

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