虾皮官方教程:如何计算和提升Shopee店铺转换率?-ESG跨境

虾皮官方教程:如何计算和提升Shopee店铺转换率?

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2022-03-26
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转换率计算方式为:在选定的期间内,下单买家数除以不重复访客数。

提升转换率

什么是转换率?

转换率计算方式为:在选定的期间内,下单买家数除以不重复访客数。

突出的转换率会通过商品不同而有所差异,范围从0%到10%。

成功的卖家会利用行销活动或其他工具来获得较高的转换率,以下提供略有缩短的实践与长期的作法来提高转换率。


提高转换率的短期做法

1.使用吸引买家目光的商品图片

利用比较吸睛,好看的图片来呈现商品,将有助于您的商品从同质性商品中脱颖而出。除了拍摄高画质的图片以外,您还可以从视觉上吸引买家,例如将商品放在布置良好的背景前拍照。

对于具有不同规格的商品而言,为每个规格上传一张相对应的图片,可以避免买家因包含图片参考而放弃购买。

小提示:您还可以上传跟随商品相关的影片,现在就利用虾皮APP来优化商品的呈现,让买家能够更清楚地了解您的商品。


2.设定定价与折扣活动

您可以在虾皮上进行搜寻,了解其他卖家为相同商品设定的价格范围,从而为参考来决定您的商品定价,同时建立折扣活动以吸引更多买家。

您还可以使用“卖家数据中心”的分析来判断哪样商品的市场需求性提高。


3.设定折扣券

您可以透过建立「折扣券」使您的商品价格竞争力,并鼓励买家在同笔订单中购买更多样商品来享受折扣券的折扣。

您可以选择折扣金额,折扣百分比或虾币回馈。


4.免运促销

虾皮免运是一种促销方法,符合资格的卖家可以获得虾皮提供的免费送货服务。

这些卖家的商品将自动显示“免运”标签,从而帮助其商品于众多商品中脱颖而出。


提高转换率的长期做法

1.争取高评价

拥有许多买家好评的商品将具更多可靠性。您可以透过确保良好的商品品质,准时替代和完善的客户服务来提高较高的评价。

2.确保实质意义的评论

有实质意义的评论能确实指出商品品质和相关资讯,这有助于帮助潜在买家判断卖家的商品是否符合需求与客户服务是否完善。

您也可以在订单完成后鼓励买家提供反馈,为商品达到具有实质意义的评论。您也可以利用折扣券等奖励买家回馈,这将可能使买家再度消费以及再次留下评论。

小提示:请记住要给您的买家一些时间来试用商品,盔甲评论中包含有关商品品质和水准表现的详细消息。


3.管理订单预算

买家注意跟准时替代的卖家购买商品,因此请确保简化您的替换流程,导致扭曲误码发生

虾皮鼓励您选择由虾皮支持的串接物流而非其他物流管道,因为可以可以帮助您和买家能够随时掌握商品配送进度。


4.累积「已售出」数量

买家会透过「已售出」多寡计数来判断商品品质和卖家信誉。

若商品的「已售出」数量高,通常代表该卖家是可靠的,并且能够提供良好的购物体验,这是许多潜在买家判断商品质量和卖家信誉的快速方法。


妥善利用卖家数据中心的数据分析

卖家中心里的“卖家数据中心”可以帮助您深入了解商品和卖场的营运表现:

  1. 商品-提供全面的数据,例如卖场和特定商品的页面浏览数和转换率。

  2. 出厂-为您提供详细的销售数据,包括访客数量,买家数量和订单数量。

  3. 行销活动-帮助您可以查看行销工具(例如折扣券,折扣活动等)的表现。

  4. 即时看板-提供实时销售数据,销售趋势以及按销售量排名前5的商品。

提升轉換率

什麼是轉換率?

轉換率計算方式為:在所選的期間內,下單買家數除以不重複訪客數。

突出的轉換率會隨著商品不同而有所差異,範圍從0%到10%。

成功的賣家會利用行銷活動或是其他工具來獲得較高的轉換率,以下提供四種短期做法與四種長期作法來提高轉換率。


提高轉換率的短期做法

1. 使用吸引買家目光的商品圖片

利用比較吸睛、好看的圖片來呈現商品,將有助於您的商品從同質性商品中脫穎而出。除了拍攝高畫質的圖片以外,您還可以從視覺上吸引買家,例如將商品放在佈置良好的背景前拍照。

對於具有不同規格的商品來說,為每個規格上傳一張相對應的圖片,可以避免買家因缺少圖片參考而放棄購買。

小撇步:您還可以上傳跟商品相關的影片,現在就利用蝦皮APP來優化商品的呈現,讓買家能夠更清楚地了解您的商品。


2. 設定定價與折扣活動

您可以在蝦皮上進行搜尋,了解其他賣家為同樣商品設定的價格範圍,以此為參考來決定您的商品定價,同時建立折扣活動以吸引更多買家。

您還可以使用「賣家數據中心」的分析來判斷哪樣商品的市場需求性提高。


3. 設定折扣券

您可以透過建立「折扣券」使您的商品價格更具競爭力,並鼓勵買家在同筆訂單中購買更多樣商品來享受折扣券的折扣。

您可以選擇折扣金額、折扣百分比或蝦幣回饋。


4. 免運促銷

蝦皮免運是一種促銷方法,符合資格的賣家可以獲得蝦皮提供的免費出貨服務。

這些賣家的商品將自動顯示「免運」標籤,從而幫助其商品於眾多商品中脫穎而出。


提高轉換率的長期做法

1. 爭取高評價

擁有許多買家好評的商品將具更多可靠性。您可以透過確保良好的商品品質、準時出貨和完善的客戶服務來爭取較高評價。


2. 確保實質意義的評論

有實質意義的評論能確實指出商品品質和相關資訊,這有助於幫助潛在買家判斷賣家的商品是否符合需求與客戶服務是否完善。

您可以在訂單完成後鼓勵買家提供反饋,為商品爭取具有實質意義的評論。您也可以利用折扣券等獎勵買家回饋,這將可能讓買家再度消費以及再次留下評論。

小撇步:請記住要給您的買家一些時間來試用商品,以便評論中包含有關商品品質和水準表現的詳細訊息。


3. 管理訂單出貨

買家傾向於跟準時出貨的賣家購買商品,因此請確保簡化您的出貨流程,以避免延誤狀況發生

蝦皮鼓勵您選擇由蝦皮支援的串接物流而非其他物流管道,因為它將可以幫助您和買家能夠隨時掌握商品配送進度。


4. 累積「已售出」數量

買家會透過「已售出」多寡計數來判斷商品品質和賣家信譽。

若商品的「已售出」數量高,通常代表該賣家是足以信賴的,並且能夠提供良好的購物體驗,這是許多潛在買家判斷商品品質和賣家信譽的快速方法。


妥善利用賣家數據中心的數據分析


賣家中心裡的「賣家數據中心」可以幫助您深入了解商品和賣場的營運表現:

  1. 商品-提供全面的數據,例如賣場和特定商品的的頁面瀏覽數和轉換率。

  2. 銷售額-為您提供詳細的銷售數據,包括訪客數量,買家數量和訂單數量。

  3. 行銷活動-幫助您可以查看行銷工具(例如折扣券,折扣活動等)的表現。

  4. 即時看板-提供實時銷售數據、銷售趨勢以及按銷售量排名前5的商品。



特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

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