想要店铺获得更多的Review？你要这样做！-ESG跨境

怎么让自己的亚马逊店铺有更多更好的评价呢？很多亚马逊卖家可能都有这样的疑问，那么今天ESG跨境小编就来告知大家，如何为自己的亚马逊店铺获取更多的Review。

众所周知，一个好的Review可以增进listing上的流量转化，而且在亚马逊平台上几乎很少有自然评论，因此一个好的Review往往是可遇而不可求的。

通过以下3种办法，我们可以得到更多的Review：

第一，引诱用户应用有高权重和高评分的Feedback账户，让他们对产品有良好的评价，而哪些积极关注Feedback的用户，也就是说，他们很乐意去表达他们的看法，因此，如果有合理的引诱，他们将很乐意为你的产品留下一个积极的Review。这个当然需要商家足够的耐烦引诱，不妨试着给予一点优势，让成功率更高。

第二，需要做好产品的售后服务，这三封邮件必定要引起高度看重。

第一封，一般是在给用户发货之前发给客户，通过对产品的简单介绍以及对选择店铺表现感激，先给客户一个好印象，自动表现我们是居心做服务的。还从侧面告知客户，如果产品有什么问题，可以先与我们交流。

第二封，这封信发出的时间应在客户签收后，商家应自动讯问产品是否完全地收到，这样既能避免因物流问题而导致的顾客不良体验，也能充足体现商家对顾客体验的高度看重。在这两封邮件发出之后，基本上可以在很大水平上避免买家直接开CASE，或者在没有和商家交流的情形下留下一个糟糕的Review。

更后一封，也是更关键的一封邮件，它也被称为“回访信”。此邮件务必期待客户收到产品后，应用一段时间后，两周后是个不错的时间节点，再通过邮件自动讯问购置产品的用户应用情形，是否有问题。

积极看待给予低评分的评论，并通过回访了解买家给低评分的原因，从而做出准确的决议。积极自动地去解决问题，就会把坏的评价变成好的评价。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。