如何避免shopee商品类别与内容不符合-ESG跨境

如何避免shopee商品类别与内容不符合

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2022-03-26
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如何避免shopee商品类别与内容不符合

商品类别不符

什么是误导与不实之商品内容?

若您在商品名称,页面中,使用了不相关的关键字或商品品牌,类别或属性不符,就会被系统判定为误导与不实之商品内容。

为了避免影响搜寻结果的准确性和提供最佳的使用体验,虾皮每周会针对有误导与不实内容的商品,通知卖方尽快修改或删除。

误导与不实之商品内容模仿

以下为虾皮严格禁止的误导与不实之商品内容:


1.品牌属性不符

  • 在品牌属性中填入重复或多个不同的品牌名称,例如:「Nike Nike Nike」,「Nike Puma Adidas」

  • 填入错误的商品品牌名称,例如:「中国」

  • 品牌属性中包含其他不相关的资讯,例如:「Nike Puma Adidas品牌热销中」


2.商品类别不符

  • 上架商品时,选择与商品本身不相符或冲突的类别,例如上架女生服饰类别却选择男生服饰或将大人服饰放至婴幼童服饰类别


注1:若您的商品被系统发现到有类别不符的情况,下架取缔时会会适合的分类或建议方向,请按照建议分类进行修改

注2:若有因系统异常而导致误判的情况,请在一周内向客服人员进行处置,隔周末进行且未修改正确的话,商品就会被删除


如果您的商品被系统侦测为误导与不实之商品内容

如果您的商品违反规范,虾皮会发送推播通知提醒您,您的商品也会被暂时下架。

您必须修改商品名称或内容,经复查无误后即可重新上架。

若有以下状况,虾皮将会删除您的商品,并根据卖家计分系统之标准给予计分

1.您未修改商品便重新上架

2.修改后经复查仍违反规范

3.因上述1或2之状况被虾皮删除商品后,又再上架相似之违规商品


您可以参考以下范例,避免误导与不实之商品内容


商品類別不符

什麼是誤導與不實之商品內容?

若您在商品名稱、頁面中,使用了不相關的關鍵字或是商品品牌、類別或屬性不符,就會被系統判定為誤導與不實之商品內容。

為了避免影響搜尋結果的準確性及提供最佳的使用體驗,蝦皮每週會針對有誤導與不實內容的商品,通知賣家盡快修改或刪除。


誤導與不實之商品內容舉例

以下為蝦皮嚴格禁止的誤導與不實之商品內容:


1.品牌屬性不符

  • 在品牌屬性中填入重複或多個不同的品牌名稱,例如:「Nike Nike Nike」、「Nike Puma Adidas」

  • 填入錯誤的商品品牌名稱,例如:「中國」

  • 品牌屬性中包含其他不相關的資訊,例如:「Nike Puma Adidas品牌熱銷中」


2.商品類別不符

  • 上架商品時,選擇與商品本身不相符或衝突的類別,例如上架女生服飾類別卻選擇男生服飾或將大人服飾放至嬰幼童服飾類別


註1:若您的商品被系統偵測到有類別不符的情況,下架取締時會告知適合的分類或建議方向,請依照建議分類修改

註2: 若有因系統異常而導致誤判的情況,請在一週內向客服人員進行申訴,隔週末申訴且未修改正確的話,商品將會被刪除


如果您的商品被系統偵測為誤導與不實之商品內容

如果您的商品違反規範,蝦皮會發送推播通知提醒您,您的商品也會被暫時下架。

您必須修改商品名稱或內容,經複查無誤後即可重新上架。

若有以下狀況,蝦皮將會刪除您的商品,並根據賣家計分系統之標準給予計分

1.您未修改商品便重新上架

2.修改後經複查仍違反規範

3.因上述1或2之狀況被蝦皮刪除商品後,又再上架相似之違規商品


您可以參考以下範例,避免誤導與不實之商品內容




特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

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