Refundlabs退款管家，教你如何索赔无忧-ESG跨境

亚马逊作为一家大范围跨境电商平台，每天产生着诸多交易。但又因业务繁多，出入仓的商品特殊多，经常会产生卖家寄存的产品损失、破坏，或者与别的商品混杂，导致邮递给买家的商品出错，买家和卖家都会受到损失，影响交易效力。

为更好的解决这一情形，需要专业的解决此类索赔服务的第三方，Refundlabs（退款管家）便是。

Refundlabs是一个专业的FBA索赔平台，能够凭借其算法优点，为亚马逊平台上的商家提供检索索赔等服务，同时除过主动检索，他们也在不断研讨新的索赔场景，能够尽可能做到索赔场景的全笼罩，减少商家损失。目前，refundlabs上已经有超过20余种的索赔场景，退款周期可以追溯到18个月。

其专业性也表示在运维人员厚实的索赔经验，他们长期进行着平台和商家间的对接工作，因此更加了解双方要求，为商家提供索赔到底的服务。

而且，对于很多商家担忧的账号安全问题，这里也有完美的解决计划，因为refundlabs是亚马逊授权过的服务商，也是有MWS授权的服务商，因此商家是不必担忧安全问题的。还有数据透明度问题，平台运营专员会把每一笔索赔成功索赔后录入后台，商家可以随时追踪索赔的详细信息和索赔细节。

那么，如此功能壮大的索赔平台，商家该怎么应用呢？

第一步：注册、关联账户

在refundlabs网站，注册一个账号，随后就有平台专员来一对一对接，可以咨询有关索赔的问题。

为了确保能够检索到亚马逊商家存在的潜在申诉，需要关联亚马逊帐户，并将RefundLabs添加为开发人员，提供API信息。

第二步：检索账户索赔数据

人工智能算法，分析账户上一年以上的数据，检索完毕后会得到一份检索报告可以查看，之后开展的出售行动，都会连续的被检索笼罩，检测出新的索赔扣费。

第三步：从亚马逊拿回赔款

账户发生的所有索赔申请，在亚马逊申诉同意后，就可以在refundlabs上追踪索赔金额、数目等详细信息，及索赔实时进展，直到索赔到账。

应用refundlabs令商家放心更关键的一点，便是每一笔索赔，只有真实的成功索赔后，才需要向平台支付服务费，这一点是更关键的。

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