您进入电脑版卖家中心进入我的商品>已禁卖栏位中,将可以查看因违反虾皮规范而被下架或删除的商品明细,协助卖家更了解需改善的方向以及有效率的维护卖场中的商品
您进入电脑版卖家中心进入我的商品>已禁卖栏位中,将可以查看因违反虾皮规范而被下架或删除的商品明细,协助卖家更了解需改善的方向以及有效率的维护卖场中的商品
●在同一个页面中即可管理所有被下架或删除的商品
●即时修改或重新上传正确的商品资讯
●系统会显示商品被下架或删除的详细原因,日期和商品明细
●若您有商品被下架或删除,可以通过商品管理功能查看改善和修改方式
●只有特定规范如:虾皮抽查为假货,可以使用“上传功能”进行有效证明文件回传的动作
登录卖家中心>我的商品>点选违规/删除栏位
介面说明:
1.您可以在此页面中查看已禁卖,搜寻排序降低以及违规被删除的商品
2.您可以在此搜寻要查找的商品
3.已禁卖:若您有商品违反虾皮规范而被下架需要修改再重新上传或被删除,便会显示于禁卖栏位中
4.修改期限:被下架的商品需求在期限内依据内容建议进行修改再重新上传,超过修改期限未修改便会被系统删除
(请注意,目前仅有部分规范会限制修改期限,若系统显示「-」便代表没有修改期限
5.违规原因:此栏位会显示商品被下架或删除的详细原因
6.建议:卖家可以参考建议内容,了解如何根据虾皮规范正确的修改及上架商品
7.动作:若您的商品被删除,会显示于违规删除记录页签内,动作栏位只能点选确定,商品便会自动删除。
若您的商品被下架,动作栏位可以选择要上传文件相关,编辑商品资讯或放入商品删除(特定规范如虾皮抽查为假货,需提供相关证明时,只会显示上传选项)
8.历史纪录:可以查看三个月内被删除的商品纪录
搜寻排序降低页面:此页面会显示卖家搜寻排序降低的原因及建议分类,可直接点选编辑进入商品编辑页,系统替换商品编辑页面同步显示违规原因及建议分类,卖家可直接针对建议修改商品分类
违规删除页面:此页面会显示被虾皮删除的商品,点选确认后商品会移至历史纪录
您如果卖场的商品违反虾皮上架规范而被禁卖下架,可以透过商品管理功能进行3个动作:编辑,上传或删除
(只有被下架的商品可以进行以下调整,若商品已被系统删除,只能点选确认)
首先登录卖家中心>我的商品>点选违规/删除栏位
1.上传相关佐证文件
特定规范如:虾皮抽查为假货/品牌商品进货证明抽验,会要求提供相关证明图片,能够重新上架贩售,而您最多可以上传10张图片档案。若不需上传证明,系统便不会显示此选项
2.编辑商品资讯
如果您的商品被禁卖下架,需修改相关信息的话,可以利用编辑功能,修改正确后再重新上传。的商品类别
在动作栏位中点选编辑
修正商品类别后点选更新,系统复审通过后即可重新上架
3.删除商品
当商品被禁卖下架后,如果您不想再次上架该商品,可以在调整栏位中点选删除,并且替换删除单个商品或删除删除大量商品
选定删除商品:选择多个或页面中全部商品→点选删除
商品管理功能
您可由電腦版賣家中心進入我的商品>已禁賣欄位中,將可以查看因違反蝦皮規範而被下架或刪除的商品明細,協助賣家更瞭解需改善的方向及有效率的維護賣場中的商品
商品管理功能對賣家的幫助是什麼?
●在同一個頁面中即可管理所有被下架或刪除的商品
●即時修改或重新上傳正確的商品資訊
●系統會顯示商品被下架或刪除的詳細原因、日期和商品明細
●若您有商品被下架或刪除,可以透過商品管理功能查看改善和修改方式
●只有特定規範如:蝦皮抽查為假貨,可以使用「上傳功能 」進行有效證明文件回傳的動作
商品管理功能介面說明
登入賣家中心>我的商品>點選違規/刪除欄位
介面說明:
1.您可以在此頁面中查看已禁賣、搜尋排序降低以及違規被刪除的商品
2.您可以在此搜尋要查找的商品
3.已禁賣:若您有商品違反蝦皮規範而被下架需要修改再重新上傳或是被刪除,便會顯示於禁賣欄位中
4.修改期限:被下架的商品需在期限內依據建議內容進行修改再重新上傳,超過修改期限未修改便會被系統刪除
(請注意,目前僅有部分規範會限制修改期限,若系統顯示「-」便代表沒有修改期限
5.違規原因:此欄位會顯示商品被下架或刪除的詳細原因
6.建議:賣家可以參考建議內容,瞭解如何根據蝦皮規範正確的修改及上架商品
7.動作:若您的商品被刪除,會顯示於違規刪除記錄頁籤內,動作欄位只能點選確定,商品便會自動刪除。
若您的商品被下架,動作欄位可以選擇要上傳文件相關、編輯商品資訊或是將該商品刪除(特定規範如蝦皮抽查為假貨,需提供相關證明時,才會顯示上傳選項)
8.歷史紀錄:可以查看三個月內被刪除的商品紀錄
搜尋排序降低頁面:此頁面會顯示賣家搜尋排序降低的原因及建議分類,可直接點選編輯進入商品編輯頁,系統將於商品編輯頁同步顯示違規原因及建議分類,賣家可直接針對建議修改商品分類
違規刪除頁面:此頁面會顯示被蝦皮刪除的商品,點選確認後商品會移至歷史紀錄
如何透過商品管理功能調整被下架的商品?
如果您的賣場商品違反蝦皮上架規範而被禁賣下架,可以透過商品管理功能進行3個動作:編輯、上傳或刪除
(只有被下架的商品可以進行以下調整,若商品已被系統刪除,只能點選確認)
首先登入賣家中心>我的商品>點選違規/刪除欄位
1.上傳相關佐證文件
特定規範如:蝦皮抽查為假貨/品牌商品進貨證明抽驗,會要求提供相關證明圖片,才能重新上架販售,而您最多可以上傳10張圖片檔案。若不需上傳證明,系統便不會顯示此選項
2.編輯商品資訊
若您的商品被禁賣下架,需修改相關資訊的話,可以利用編輯功能,修改正確後再重新上傳。舉例來說:商品因類別不符被系統下架時,點選編輯便可以重新選擇正確的商品類別
在動作欄位中點選編輯
修正商品類別後點選更新,系統複審通過後即可重新上架
3.刪除商品
當商品被禁賣下架後,如果您不想再次上架該商品,可以在調整欄位中點選刪除,並且可選擇刪除單一商品或批次刪除大量商品
批次刪除商品:選擇多個或頁面中全部商品→點選刪除
特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。
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