活动虾币

什么是活动虾币

活动虾币为卖家于行销活动中回馈给买家的奖励， 买家可以领取活动虾币，并使用它们来折抵消费

※目前活动虾币仅能用于直播活动中

透过活动虾币回馈您可以：

•吸引更多买家参与您的行销活动

•增加与买家的互动

•有机会提升销售量

活动虾币使用流程

1.选择虾币储值金额并付款

2.付款完成后，活动虾币将于24小时内汇入卖家帐户

3.购买活动虾币并使用于虾皮行销活动(目前活动虾币仅能用于直播活动)

4.买家观看您的直播可以获得虾币回馈

5.买家可以使用活动虾币来折抵消费(请查看虾币使用规范说明)

注意：

1. 活动虾币仅供行销活动中由卖家无偿发送给买家作使用，不得作为交易对象、私下移转或为贩售行为

2. 在直播使用活动虾币，需确保每次开播前余额至少有100活动虾币

如何储值活动虾币－卖家中心

1. 进入卖家中心，点选我的行销活动或者加值服务中心

2. 活动虾币页面

①

•可使用的虾币

•保留于活动的虾币:保留用于促销活动的虾币数量

②储值

③可以使用活动虾币的促销活动列表，目前活动虾币只能用于直播

④最近的虾币交易纪录，点选更多可以查看完整的交易纪录

⑤查看历史储值纪录

3. 选择购买的虾币项目

1. 选择你要购买的虾币金额，完成后点选结帐

4. 结帐

你可以自行选择付款方式：

虾皮钱包、信用卡/VISA金融卡、银行转帐

选择后点选确定即可结帐

※若您使用信用卡/金融卡付款，除了选择已绑定卡片也可以另外新增付款卡片

5. 待付款订单

当您的订单为待付款订单时，您可以进入订单详情页面或者购买列表选择更换付款方式或是立即付款

6. 查看结帐结果

您可以于订单详情页面查看结帐结果，若结帐成功会显示已完成

7. 查看交易纪录

您可以于活动虾币页面>最近的交易>点选更多，即可查看活动虾币历史交易纪录，您可以筛选并汇出交易纪录

8. 查看历史储值纪录

您可以于活动虾币页面>查看我的历史储值纪录，查看所有储值订单的状态

如何储值活动虾币－APP

1. 进入「我的」页面＞我的卖场

2. 选择「我的行销活动」＞活动虾币

3. 选择储值＞选择价格

4. 选择付款方式

你可以自行选择付款方式：信用卡/VISA金融卡、银行转帐

※若您使用信用卡/金融卡付款，除了选择已绑定卡片也可以另外新增付款卡片

5. 查看历史储值纪录

•您可以于「最近的交易」查看最新的储值。

•点选「查看更多」可以查看更多历史储值纪录。

•选择「时间」：查看特定月份的储值纪录

•选择「所有交易」：选择不同的指标来排序储值纪录

•点选「储值纪录」：当您的订单为待付款订单时，您可以进入订单详情页面或者购买列表选择更换付款方式或是立即付款

购买活动虾币后可以退款吗？

当您购买「活动虾币」时，您亦同意以下退费规范：

1. 购买「活动虾币」24小时内，当笔购买的活动虾币在未使用的情况下，可于24小时内申请该笔活动虾币全额退费。

2. 购买「活动虾币」自第2个日历天起至第15个日历天，如有需退费，该笔活动虾币需为未使用的情况下，始可申请退费，但需酌收退款手续费（手续费为退费金额的20%，此费用将于退费金额中扣除）

3. 购买「活动虾币」第16个日历天起，将无法向虾皮提出任何活动虾币退回之请求。

如有以下情况，上述退费规范便不适用，并可依照以下规范申请：

1. 若该帐号违反平台规范在先或任何因素导致帐号冻结，且经虾皮声明此帐号无法再申诉及解除冻结者，从无法再申诉解冻开始的30日(含工作日)内，未使用完的活动虾币可转移至其他卖场帐号，或是选择退款，但需收取退款手续费（手续费为退费金额的10%，此费用将于退费金额中扣除），收取上限为NTD$1,000，若逾时(无法申诉解冻30日后)未申请，或帐号因个人因素非系统冻结之情况，便无法向虾皮提出任何活动虾币退回之请求。

2. 非透过卖家中心> 活动虾币下订之活动虾币费用，未于购买时产生虾皮系统中之订单编号，不适用此退费规范。

如何使用活动虾币– 直播

注意: 在直播使用活动虾币，需确保每次开播前余额至少有100活动虾币

•开播前活动虾币设定(App)

※礼物币= 活动虾币

•开播前活动虾币设定_其他状况(App)

活動蝦幣

什麼是活動蝦幣

活動蝦幣為賣家於行銷活動中回饋給買家的獎勵， 買家可以領取活動蝦幣，並使用它們來折抵消費

※目前活動蝦幣僅能用於直播活動中

透過活動蝦幣回饋您可以：

•吸引更多買家參與您的行銷活動

•增加與買家的互動

•有機會提升銷售量

活動蝦幣使用流程

1.選擇蝦幣儲值金額並付款

2.付款完成後，活動蝦幣將於24小時內匯入賣家帳戶

3.購買活動蝦幣並使用於蝦皮行銷活動(目前活動蝦幣僅能用於直播活動)

4.買家觀看您的直播可以獲得蝦幣回饋

5.買家可以使用活動蝦幣來折抵消費(請查看蝦幣使用規範說明)

注意：

1. 活動蝦幣僅供行銷活動中由賣家無償發送給買家作使用，不得作為交易對象、私下移轉或為販售行為

2. 在直播使用活動蝦幣，需確保每次開播前餘額至少有100活動蝦幣

如何儲值活動蝦幣－賣家中心

1. 進入賣家中心，點選我的行銷活動或者加值服務中心

2. 活動蝦幣頁面

①

•可使用的蝦幣

•保留於活動的蝦幣:保留用於促銷活動的蝦幣數量

②儲值

③可以使用活動蝦幣的促銷活動列表，目前活動蝦幣只能用於直播

④最近的蝦幣交易紀錄，點選更多可以查看完整的交易紀錄

⑤查看歷史儲值紀錄

3. 選擇購買的蝦幣項目

1. 選擇你要購買的蝦幣金額，完成後點選結帳

4. 結帳

你可以自行選擇付款方式：

蝦皮錢包、信用卡/VISA金融卡、銀行轉帳

選擇後點選確定即可結帳

※若您使用信用卡/金融卡付款，除了選擇已綁定卡片也可以另外新增付款卡片

5. 待付款訂單

當您的訂單為待付款訂單時，您可以進入訂單詳情頁面或者購買列表選擇更換付款方式或是立即付款

6. 查看結帳結果

您可以於訂單詳情頁面查看結帳結果，若結帳成功會顯示已完成

7. 查看交易紀錄

您可以於活動蝦幣頁面>最近的交易>點選更多，即可查看活動蝦幣歷史交易紀錄，您可以篩選並匯出交易紀錄

8. 查看歷史儲值紀錄

您可以於活動蝦幣頁面>查看我的歷史儲值紀錄，查看所有儲值訂單的狀態

如何儲值活動蝦幣－APP

1. 進入「我的」頁面 ＞我的賣場

2. 選擇「我的行銷活動」＞活動蝦幣

3. 選擇儲值＞選擇價格

4. 選擇付款方式

你可以自行選擇付款方式：信用卡/VISA金融卡、銀行轉帳

※若您使用信用卡/金融卡付款，除了選擇已綁定卡片也可以另外新增付款卡片

5. 查看歷史儲值紀錄

•您可以於「最近的交易」查看最新的儲值。

•點選「查看更多」可以查看更多歷史儲值紀錄。

•選擇「時間」：查看特定月份的儲值紀錄

•選擇「所有交易」：選擇不同的指標來排序儲值紀錄

•點選「儲值紀錄」：當您的訂單為待付款訂單時，您可以進入訂單詳情頁面或者購買列表選擇更換付款方式或是立即付款

購買活動蝦幣後可以退款嗎？

當您購買「活動蝦幣」時，您亦同意以下退費規範：

1. 購買「活動蝦幣」24小時內 ，當筆購買的活動蝦幣在未使用的情況下，可於24小時內申請該筆活動蝦幣全額退費。

2. 購買「活動蝦幣」自第2個日曆天起至第15個日曆天，如有需退費，該筆活動蝦幣需為未使用的情況下，始可申請退費，但需酌收退款手續費（手續費為退費金額的20%，此費用將於退費金額中扣除）

3. 購買「活動蝦幣」第16個日曆天起，將無法向蝦皮提出任何活動蝦幣退回之請求。

如有以下情況，上述退費規範便不適用，並可依照以下規範申請：

1. 若該帳號違反平台規範在先或任何因素導致帳號凍結，且經蝦皮聲明此帳號無法再申訴及解除凍結者，從無法再申訴解凍開始的30日(含工作日)內，未使用完的活動蝦幣可轉移至其他賣場帳號，或是選擇退款，但需收取退款手續費（手續費為退費金額的10%，此費用將於退費金額中扣除），收取上限為NTD$1,000，若逾時(無法申訴解凍30日後)未申請，或帳號因個人因素非系統凍結之情況，便無法向蝦皮提出任何活動蝦幣退回之請求。

2. 非透過賣家中心 > 活動蝦幣下訂之活動蝦幣費用，未於購買時產生蝦皮系統中之訂單編號，不適用此退費規範。

如何使用活動蝦幣 – 直播

注意 : 在直播使用活動蝦幣，需確保每次開播前餘額至少有100活動蝦幣

•開播前活動蝦幣設定 (App)

※禮物幣 = 活動蝦幣

•開播前活動蝦幣設定_其他狀況 (App)

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