Lazada撤消率过高会怎么样？-ESG跨境

Lazada平台对于卖家的订单撤消率指标会进行考察，如果订单撤消率过高，平台会依据卖家的订单撤消率，对店铺进行相应的处分。那么Lazada撤消率如何盘算呢，撤消率过高会造成什么后果？今天ESG跨境小编就给大家讲解一下。

一、Lazada店铺撤消率盘算办法

平台会依照产品数目统计当天往前28天内的订单撤消率，以件数为单位盘算，商家可以自行在卖家中心后台查看。

盘算公式为：今天起前28天买家撤消的产品件数/售卖出总件数。

所有会计入Lazada撤消率的订单，其撤消订单的因素要是因卖家原因退货的。常见的原因有：没有及时发货、产品缺货、包裹没有准时送达分拣中心、卖家原因的错价导致撤消的订单。

二、Lazada店铺撤消率过高会什么样

Lazada平台要求撤消订单率更好≤1％，如果过高的话，卖家是会受到不同水平的限制。

具体有下面这些：

1、撤消率大于2％，卖家不能注册LazMall卖家；

2、撤消率过高，无法开设广告以及促销活动；

3、撤消率大于10％，卖家每天许可接收的订单量会受限；

4、撤消率大于30％，将主动转入假期模式，并保持假期模式7天。

如果因Lazada撤消率过高导致转入假期模式的话，那么商家无法自行解除假期模式的，但不影响执行已有订单的发货。如果在这7天中，撤消率能降到30％以下，那么假期模式会在第8天主动停止，店铺恢复正常运营；若仍然高于30％，则假期模式会再次额外延伸7天。

三、如何避免Lazada撤消率过高？

建议卖家从以下三方面入手：

1、每天检讨一下产品的库存情形，若库存过少，应及时补足库存；

2、若无法按时发货，那么建议合理的下架相应产品；

3、因为供给链导致的问题，可以开启假期模式，防止无法发货导致不必要的影响。

如果商家因为自己的问题而导致订单需要撤消的话，必定要及时跟买家进行交流。

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