东南亚电商用户具备那些消费特征?-ESG跨境

东南亚电商用户具备那些消费特征?

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两大市场——东南亚花费特征(1)体验式电商涌现东南亚花费者网上购物体验正在变得越来越具有社交性和沉浸式。随之而来的就是购物要求的提高,花费者不仅需要购置自己所需要的东西,还...

两大市场——东南亚

消费特征

(1)体验式电商涌现

东南亚消费者网上购物体验正在变得越来越具有社交性和沉浸式。随之而来的就是购物要求的提高,消费者不仅需要购置自己所需要的东西,还希望摸索新产品、娱乐、以及与线上社区互动。

依据WeAreSocial数据,东南亚社交网络用户占总人口的53%,比全球平均值——37%高出16个百分点。现在,东南亚的消费者已经习惯通过移动装备浏览社交网络,搜索商品交易。

购物、社交和娱乐之间的边界正在变得越来越隐约。

(2)电商流量主要来自移动端

Idvert后台广告数据统计结果显示,92%的社媒广告都投放在移动端,仅8%的广告投放在PC端。而移动端中又以安卓为大头,可见在东南亚安卓装备是主流,所以在广告营销的时候,商家们可以把重心放在安卓装备上。

(3)爱好在工作时间购物

平均而言,东南亚人每个月在线购物约140分钟,这是美国人所花时间的两倍。购物者很可能在工作时间购物,因为订单数目在上午9点到下午5点之间更高。只有新加坡的情形有所不同,新加坡的高峰时段是晚上10点。

此外,东南亚人更有可能在工作日网购。然而,调查显示移动流量在周末更高,这表明消费者更有可能在周末访问电商网站但在工作日进行购置。

(4)付款方法多样化

由于该地域(不包含新加坡)的信誉卡渗透率较低,电子商务运营商面临着西方 没有的奇特挑战。由于这种构造性缺点,该地域的支付解决计划规模更加多样化。

在越南和菲律宾,超过80%的电商公司提供货到付款;银行转账在印度尼西亚(94%)、越南(86%)和泰国(79%)很受欢迎;在泰国和越南,近50%的商家提供线下出售点;在越南(47%)和印度尼西(42%),分期付款非常受欢迎,并且越来越受欢迎。

依据Idvert后台收录的COD(货到付款)广告数据显示,马来西亚以40%的占比成为货到付款要点目的市场,其次是泰国、新加坡和印度尼西亚。

(5)中产阶级消费者正在兴起

中产阶级人口将的不断强大,是东南亚地域电商市场如此受欢迎的主要原因之一。中产阶级人口的增长,意味着人们可安排收入的增长,这意味着人们有更多的消费支出,消费才能随之进一步


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