DTC时尚电商出海的优选模式Direct-to-Consume(r以下简称“DTC”),是指自品牌创建之日起即完整通过自建的互联网线上出售平台触达花费者完成出售的运营模式。早期出海的中国企业大多选择第三...
Direct-to-Consume(r以下简称“DTC”),是指自品牌创建之日起即完整通过自建的互联网线上出售平台触达消费者完成出售的运营模式。
早期出海的中国企业大多选择第三方电商平台,但在发展的流程中日益感受到三方面的挑战:
首先,平台站内的流量费用越来越高;
其次,难以从平台方获得用户的核心数据,开展消费趋势洞察或对用户进行深耕;
更后,缺少必定的自主性,不利于品牌营销。
时尚类产品需要更厚实多元的产品展现,以及与消费者进行更深刻的互动,而平台站的产品展现方法较为单一化和准则化,在细节和个性化展现方面有必定缺失,与消费者的互动也受限于平台要求,不利于吸引消费者眼球或提供充足的细节信息来支持购置决策。
面临这样的挑战,越来越多的中国时尚企业尝试树立品牌独立站,即DTC模式来出海。对于跨境时尚电商企业而言,采取DTC模式主要的优点体现在:
一手用户信息反哺产品设计及运营管理:通过与消费者互动积聚的一手用户信息,分析消费者要求偏好、购置周期、格式偏好等,通过火析用户行动,帮助产品设计、改良与创新,加快上新速度,为消费者提供超越预期的购物体验。同时,对消费偏好的洞察可协助优化产品的选择和设计,下降库存,提高财务表示。
与消费者树立更为直接、连续的联系,实现消费者的毕生价值更大化:通过把控渠道和构建会员管理系统,品牌与消费者树立直接的联系,第一时间将品牌价值、产品更新等信息传递给客户;通过各个环节触点的互动,提高复购,发掘消费者性命周期价值的更大化。
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