如何牢牢抓住增加“金字塔”底端这一跨境电商机会上-ESG跨境

增加“金字塔”底端

抓住机会

更多的触达渠道

与人们广泛以为的相反，低收入消费者的消费期望正在增长。2018年凯度咨询全球监测的数据显示，低收入群体对24小时提供的零售服务和 产品的期望值与高收入群体持平，甚至有超出后者的态势。这些服务不足的对象不仅拥有不断上升的期望值，而且他们的期望、要求和痛点也不尽相同。想要成功触达这类受众，不能简单地将现有的一套“挪个处所”，从“金字塔”顶部搬到底部去。聪慧的企业已迈出第一步，他们开端尝试调解主流产品来触达哪些服务不足的用户，让他们能应用更少的资源（如所需的财务许诺或数据应用）享用商品和服务。

全球成功案例

缩小产品体积以扩展分销范围

ColaLife设计的抗腹泻试剂盒合适装在可乐瓶之间，可应用可口可乐宏大的分销网络以达到偏远村落。电商零售商们不妨参考这一做法，看看那些商品的营销可以利用到合作伙伴现有物流网络的未应用空间。

下降投资额在印度，Paytm正在将黄金投资服务扩大到更低投资额为1卢比的低收入市场。二线和三线城市已经占Paytm数字黄金总出售额的70%。

后续推敲

在您的出口市场，那些人未享受到服务？在那些方面？

为了能让更多用户应用您的产品或服务，您可认为用户减少那些应用限制？您可以采用那些程序来确保这不会影响质量或功能？

您能创造出所需客户许诺少一些的精简版本吗？

抓住机会

充足利用现有体系

在迅速发展的墨西哥和印度尼西亚经济体中，消费者的收入和支出正以超过基本设施发展的速度增加。

企业可以尝试与公共和私人组织合作，利用现有的支配、资源或基本设施。如印度尼西亚的Kudo通过将购置目录和使用流程展现到现有的20万个夫妻经营商店网络中，从而将电子商务扩大到线下乡村社区。

进入全新出口市场的电商不需要从头开端构建新体系，相反，我们建议其通过与现有合作伙伴合作，实现共同成长。

全球成功案例

将传统贸易带到线上

在墨西哥，亚马逊与OXXO合作，让3000家方便店邻近的社区能更安心肠享用电商服务。这一举动解决了顾客此前在交付和安全方面的担心，他们可以选择在线订购，然后在商店领取订单并用现金支付。

制作转化机遇

在印度、泰国和尼日利亚等新兴市场，GoogleStation许可合作伙伴资助从现有光纤衔接转换而来的Wi-Fi热门，将大批流量带到线上公共空间，从而创造大批的变现机遇。

后续推敲

存在那些现有网络或资源能够满足民众要求？

如何能力将产品“纳入”大企业笼罩普遍的分销网络？通过这样的合作模式进入此前未被满足的细分市场，如何让合作双方都从中获益？

我们如何确保这是可连续的和财政上可行的？

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