跨境电商如何在全球本土化之前做到超本地化？1-ESG跨境

在全球本土化之前做到超本地化

抓住机会

利用当地社群力气

许多进入电子商务的新市场都高度看重人际间的信赖。来自2018年谷歌消费者Barometer的数据显示，在印度尼西亚，42%的人会依据他人的建议进行海外购置。在更为成熟的市场中，用户对于安排购物环境的国际公司越来越绝望，用户以为和当地联系紧密或可以得到当地验证的选择更具吸引力。首先要与当地树立深厚联系，这将比树立一个宽泛的网络所带给你的投资回报更高。想要在未来获得成功的电商需采取当地的商业模式，并争夺基层提倡者的支撑，与他们共同尽力，以在共享的真实和虚拟社群中博得信赖并树立品牌价值。

全球成功案例

将用户变成合作伙伴在英国，21Buttons可以让用户精选一组时尚产品并分享给他人。21Buttons为用户创造了一个可行的商业模式：他们不仅可以成为有时尚影响力的人，而且一旦他们的产品分享获得点击量并带来了相应的出售收入，他们就可以赚取费用。这一模式让用户改变成了品牌在当地的尽职合作伙伴。

发展当地提倡者构建信赖

亚马逊推出ChaiCarts来为印度中小企业拥有者提供饮料，并向他们宣传在亚马逊平台贩卖商品的益处。这与当地做生意的方法相呼应，并有助于与关键的客户和提倡者树立信赖。

后续推敲

如果我不必亲自宣传品牌，而是依附本地合作伙伴来发觉、验证和推广产品，会怎么样？

谁更能代表我为品牌发声，并了解如何帮我拉近和当地社群之间的联系？

如果我们可以利用当地的传统或通例，在不同的层次获取信赖，并树立有价值的新商业网络，会怎么样？

抓住机会

增加当地要求，为当地创新

消费者愈加抗拒品牌所说的表面价值。如今消费者不但想购置熟习的品牌，还想确保他们所购置的商品都是为当地人量身打造的本地制作。2018年凯度全球监测的数据一次次地表明，在英国、墨西哥和印度尼西亚，人们更关怀产品是否为本地制作，而非该产品是否由个人出售。企业可能需要在上游将更多的产品开发和创新进行本地化，并利用新的工具、技巧和产品为当地社群赋能——而不需要“连根拔起”既有系统和生态。

全球成功案例

技术升级以解决当地痛点Warungs是印度尼西亚当地的小型商店，其科技含量低，却与本地社群关系亲密。EastVentures为一家Warung店铺提供价值5000美元的模型，该模型应用物联网、区块链和数据分析技术，可以帮助本地卖家跟踪库存、进行融资、优化更后一英里的分销并销售更多服务。

逢迎当地细分要求尽管KitKat是一个英国品牌，但它却为日本量身打造了300多个不同的日本版产品。这些独具特色的日本版零食融入当地产品或假日元素，与本土文化习俗紧密联系，游客可以将它们作为当地特色美食带给家人。

后续推敲

我们如何确保不会在不知情的情形下，与当地文化和价值观不同步，危及我们的成功？

我们如何确保不会在不知情的情形下，与当地文化和价值观不同步，危及我们的成功？

如果我们设计的产品或创新能够明白解决当地的痛点和满足其要求，会怎么样？

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