印尼的电商市场怎么样？-ESG跨境

印度尼西亚是东南亚更大的经济体。截至2022年1月，印尼总人口2.682亿，其中互联网用户占总人口的56%，智能手机用户普及率到达60%。印尼社会是消费驱动型社会，在过去的十年中，印尼国内消费对GDP的贡献一直在50%以上，远远超过了马来西亚、泰国等东南亚经济体。

人口构造和社会购置力的进一步，促使印尼电子商务市场快速发展。

2018年，印度尼西亚电子商务市场价值到达95.36亿美元，比上年增加23%。据外媒分析，2017年至2022年，印尼电子商务市场将增加8倍，有可能成为印尼未来经济的主要支柱之一。

宏大而活跃的电子商务市场导致印尼电子商务平台大批出现，竞争剧烈。日本软银和阿里巴巴投资的Tokopedia是印尼更大的电商平台，阿里投资的另一家跨国综合类电商公司Lazada也在当地市场处于领先位置。

此外，东南亚电商巨头Shopee在印尼的月浏览量接近4000万，背后有腾讯的战略入股。另一家大型电子商务公司JD.ID是由JD和东南亚更大的投资银行ProvidentCapital共同投资成立的。

除了上述中国巨头出资的电商平台外，印尼市场还活跃着Bukalapak、Blili、Elevenia、Bhinneka、Zalora、Qoo10等本土电商公司。尽管它们的市场份额很小，流量也不大，但是这些本土电商很了解消费者的心理，很了解当地的情形，所以一直坚持着市场竞争力。例如印尼时尚电商SaleStock推出的送货上门让顾客试衣的服务，不仅减少了二次物流的退货成本，而且有助于造就用户的忠实度，加强用户网上购物的信念。

印度尼西亚的电子商务市场虽然广大，但在发展中也面临许多瓶颈。目前印尼零售业主要以实体商场、夫妻店、区域小连锁为主，缺少整合供给链资源的才能。而且63%的印尼人偏向于购置熟习的品牌，以商品数目的优点不利于网购。

同时，印尼的支付体系还不完美，信誉卡普及率不到3%，二维码支付仅处于 推广层面，现金支付仍是主要手段。是Facebook用户数目排名世界第四的 ，印尼消费者也更偏向于在社交软件上直接联系卖家，比电商平台更人性化。

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