市场的全球化推进企业海外建仓,提高提高配送效力和用户体验。海外供给链的布局也同时提高企业抗风险才能,抵抗突发事件带来的负面影响为提高时效性和售后服务,时尚DTC企业也纷纭加码...
海外供给链的布局也同时提高企业抗风险才能,抵抗突发事件带来的负面影响
为提高时效性和售后服务,时尚DTC企业也纷纭加码海外仓的建设布局,缩短物流时间。对中国跨境时尚DTC企业的抽样调研显示,跨境物流从客户下单到送货到家通常需要7-14天,而对标领先快时尚企业如Zara,在美国的送货时长通常是3-5天。为了更好地参与美国市场的竞争,中国大型时尚DTC企业面临海外建仓的压力。领先时尚DTC企业在全球同时设置“中心仓+多个海外发货仓和退货中心”的模式。其中,中心仓负责全球的发货业务,而海外仓则专门负责其辐射区域的配送,退货中心集中处置退货订单。由此,企业提高配送效力的同时,也提高了逆向物流的才能,便利海外用户更迅速便捷的退货、企业更准确地对库存进行清点的才能,更终实现更加优质的用户体验。
ASOS案例
目前在全球设有3个订单实行中心和6个退货中心。订单实行中心与中心仓的功能类似,主要负责发货,差异位于英国、德国和美国,而退货中心只接收退货,散布于英国、波兰和捷克等地。此外,ASOS还在英国仓和德国仓推动主动化仓储体系,提高分拣及配送效力。
ASOS仓储物流基本设施全球布局情形(2022)
供给链的全球布局也能在必定水平上疏散风险,避免突发事件给经营带来的影响。以2022年12月以来中国新型冠状病毒疫情的肆虐为例,中国出海电商企业纷纭感受到了前所未有的挑战。中国大部分省份都执行了延迟复工的政策,影响国内工厂的生产和备货支配。此时,在海外有必定的供给链复制才能,在海外安排发货仓储便显得至关关键。当重大危害事件,尤其是地震、海啸、疫情等传统基于概率盘算难以预测的不可抗力事件产生时,能适时启动跨区域供给的应急计划,避免断供。
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