跨境电商全球逐渐升温-ESG跨境

跨境电商在全球逐渐升温

消费者选择跨境购物，可以找到更廉价、国内市场上没有的商品，以及他们可以信赖的国际零售商。到2022年，20％的电商出售额将由跨境出售占据，40％的网上买家将定期跨境购物。4在针对跨境网上买家的调查中，我们发觉：

越南、印度尼西亚和澳大利亚的消费者从跨境线上卖家处再次购置占比更大。总体而言，我们调查的73％的消费者可能或很可能再次进行跨境网上购物。越南消费者(83%)，印尼消费者(89%)和澳大利亚消费者(79%)再次购置占比更大（见图）。

总的来说，73％的跨境买家可能或很有可能再次选择海外购物。

“一般来说，您有多大可能再次选择海外品牌/商家进行购物？”

基本：在过去12个月中，9个 /地域的2825名消费者在线购置了海外供给商的产品

来自：2018年4月ForresterConsulting代表Facebook进行的一次委托调查

越南、印度尼西亚和澳大利亚的消费者更有可能再次选择海外购物。

以印度尼西亚、印度和泰国为首的海外买家将更多选择中国卖家。一半的海外买家将持续选择中国卖家，另外27％的消费者将会适度或明显增长消费。印度尼西亚(44%)、印度(42%)和泰国(37%)的消费者更有可能再次选择中国供给商进行网上购物。

产品价钱、质量和运输价钱是再次购置的主要驱动因素。

差异有63％、43％和39％的受访跨境网上买家以为这三个因素有助于推进再次购置（见图）。除越南外，所有调查的 /地域的消费者都表现产品价钱是更关键的因素；越南受访者将产品质量和耐用性放在首位。

“什么会影响您再次选择海外品牌/商家在线消费？”（显示排名前三位的回复）

基本：在过去12个月中，9个 /地域的2825名消费者在线购置了海外供给商的产品

来自：2018年4月ForresterConsulting代表Facebook进行的一次委托调查

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