lazada怎么发货与管理订单？-ESG跨境

Lazada的物流都是官方的，中国主要有三个渠道：深圳、义乌、香港，卖家要保证在5天内把货物送到Lazada的官方仓库，而且Lazada不需要客户确认收货，只要官方物流显示发货成功，卖家就会收 物。接下来为各位卖家小伙伴深刻讲解一下lazada的物流和订单管理。

lazada管理的过程：

1、流程概述。大体上，lazada订单的发货过程是：订单形成后，卖家在48小时内完成订单编号，卖家在5天内将货物送到分拣中心-分拣中心扫描发货。卖家还可以通过ERP的单号填写，跟踪物流情形。一般而言，卖家需1至5天在lazada分拣中心交货，lazada分拣中心操作处置需1天，货物运至目标地国清关需2天，然后发货至当地第三方物流需1天。所以客户可能需要7天左右的时间来收到包裹。

2、订单处置状况。在后台，lazada卖家点击订单，选择管理员查询订单处置状况。这些状况包含pending(待处置)、readytoship(待发货)、shipped(已发货)和delivered(妥投)。与此同时，LGS不许可合并订单装运，除非卖家为每个包裹打印单独的物流标签和发票，并生成不同的装运清单编号，可以拆单装运。但是，卖价要将一个订单拆分为多个订单，并选择不同的产品差异操作“readytoship”，然后再用不同的跟踪号和物流标签发货。菲律宾中心不许可卖家打印发票，必需由卖家自己打印。

3、注意lazada包装内不可留下联络方法，不可以用其他方法与客户联络，如有需要，可与PSC联络。如产品在印尼、泰国、菲律宾、越南、马来三次都未成功投递，平台会将产品寄存于仓库4周，4周内，产品可再次出售。除了越南，如果货物价值超过10美元，投递失败或者被提货，货物将被退回给卖家。

4、不符合lazada准则的寄件通常是：标签破损、条形码不清、运输信息不清；信息错误或遗漏，例如缺乏或遗漏寄件人信息、错误或遗漏填写产品价值、缺乏产品说明；未密封的包装盒或包装袋；破损的包装盒或包装袋。

5、当lazada的订单状况更新为delivered时，lazada就会付款。Lazada在每个星期五都会对妥投订单付款，并有以美元付款的邮件提醒。第一周的delivered订单，会在第二周的财务报表中显示LGS运费，并在第三周的星期五扣除。

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