中东地域购物者的数字化普及水平不断进一步-ESG跨境

中东地域购物者的数字化普及水平不断进一步…

中东是全球数字化普及率更高的地域之一。该地域以年青人为主体(多个市场的人口年纪中位数低于30岁)，拥有大批数字产品的重度应用者。一些有趣的事实：

阿联色的消费者平均每天要花大约8个小时上网(中国为每天6.5小时)

海合会市场的人均社交媒体应用时间在全球名列前茅，尤其是YouTube的应用时间

沙特阿拉伯人平均每天要花2.5小时应用社交平台(每天72分钟)

手机增长了数字产品的应用时间…

中东地域享有极高的手机和智能手机普及率，而这个数字仍在持续增加。例如，沙特阿拉伯的智能手机普及率已经到达

96%。中东地域的购物者应用手机/智能手机的时间远超于其他媒体装备(例如电视、电台广播)。例如，沙特阿拉伯有64%的网站浏览流量均来自于手机端。

除了应用智能手机和小伙伴坚持联系(应用社交媒体以及了解更新动态如访问新闻)，中东地域的购物者正在越来越多地应用智能手机搜索品牌并与品牌进行互动

数字化正在转变购物者与品牌进行衔接和互动的方法……

中东地域的数字化扩大让购物者得以通过多个接触点与品牌进行互动。该地域购物者的购置路径已不再是简单的直线，和15年前相比，现在购物接触点增长逾3倍。

购物者日益频繁地应用数字平台(包含社交媒体)，其应用目标也不再局限于搜索产品、了解更新优惠，还包含提供反馈和强调投诉。对全球网页索引的一项调查显示，阿联色有95%在网上购置服饰的购物者均应用网络来搜索并找到产品。

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