Wish对卖家的保护在退款退货方面的体现-ESG跨境

今天小编来和大家聊聊Wish对卖家的保护，在退款退货方面的体现是什么样的，首先开展电商业务，遭受买家退货在所难免，借助可靠的物流体系，国内的退换货服务是对比简便的，可是对于开展跨境电商的商户来说，海外买家退货怎么办？wish平台新推出的退货服务！美国买家因质量原因要求退款，申请退款时需要先退货，此举将提高保障商户权益！

第一，申报此方面的条件有：商户需在目标国拥有吸收退货的仓库，即在美国有相应的仓库；发货目标国与退货仓库所在国为同一 ，即都为美国；申报的产品需要具有相应的物流信息，即产品的重量、高度、宽度、长度等。

第二，当产品参与到退货项目后，若产生因质量原因所致的退款时，用户需在退款前先将产品退回至商户指定的退货地址。平台将依据产品的物流信息生成预付的退款标签，用户将用此标签进行退货，而退货标签的费用将从商户的账户余额中扣除。

第三，此次美国路向的退货项目扩展了服务规模，代替了原有的WishExpress美国路向退货项目，目前在美国海外退货项目标产品将主动转入新的退货项目。思考到新项目对于产品物流信息的要求，建议商户及时更新相关产品的物流信息，以便及时精确地完成退货服务。

第四，便捷的退款退货体系支撑，wish拥有壮大的软件服务支撑，卖家可以在体系里便捷的操作，省掉繁琐的手续过程，给卖家节俭时间成本。

以上，就是小编暂时想到的几点保护办法，希望能给大家提供一些帮助，大家如果有更多分享的知识，可以一起沟通学习。

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