wish误判产品如何申诉？-ESG跨境

Wish致力于连续有效地改良商户体验，并依据Wish商户的政策对各产品进行细心审查。但是，在少数情形下，产品可能被错误地判定为“误判产品”。在这种情形下，可以通过投诉，并提供更多的信息，再次审查产品。申诉一经同意，产品将恢复上架，相关的错误违规罚款也将被撤消。

以下是处置“误判产品”申诉的程序指南。

1.在投诉之前，请参阅“禁售品政策”，确认客户的产品符合政策规定，并单击此处查看合规产品列表的详细信息。请注意，“误判产品”是禁售品政策的一部分，所有产品都属于同一类型的禁售品。关于被错误定义为“禁售品”的内容，请参阅禁售品政策。请注意，所有类型的“禁售品”的投诉过程都非常类似。

2.请进入相应违规的“罚款详细信息”页面，对违背“误判产品”和相关罚款进行投诉。

3.请确保被指控产品的变体符合Wish政策，并预备必要的产品信息，如照片和发票(下一步)。如果滥用这个投诉流程，店铺可能会被处以额外的罚款。

4.然后，您可以在提供所需信息之前查看相关变更的详细信息。

5.输入所需的信息：所有字段都是必填字段。

6.输入所有必要的信息后，单击表单底部的“提交”，将显示以下“确认”资讯。单击“是，提交”确认投诉并提交。之后，Wish管理员将在5-7个工作日内进行审查。

7.提交投诉后，界面将返回违规页面，“投诉状况”将更改为“已提交投诉”。也可以显示投诉的详细内容。如果您有其他问题，请与客户经理联系。

以上是关于wish误判后的产品申诉，希望能对大家有所帮助。

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