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Wish是美国更大的移动EC平台不仅中国卖家越来越多而且越来越多的国内花费者到Wish购物无论是卖方还是买方,Wish平台都会涌现很多问题,可以通过Wish官网的呼唤来解决自己的问题。Wish官方客服怎...
Wish是美国更大的移动EC平台不仅中国卖家越来越多而且越来越多的国内消费者到Wish购物无论是卖方还是买方,Wish平台都会涌现很多问题,可以通过Wish官网的呼唤来解决自己的问题。Wish官方客服怎么联系?
1、在线呼唤
进入Wish商户平台后,登录自己的账户,可以找到Wish的官方呼唤——的智慧,进行在线沟通。
后台点击商户在线支撑的图标,提供自己的ID、产品ID、订单ID等信息,详细说明自己遇到的问题后,Wish回调就会答复你的问题。
现在的话,Wish有实时沟通的在线呼唤。大家可以点击绿色的“呼唤智”按钮,联系Wish在线呼唤。
2、微信客服
微信客服的话,大家首先关注“Wish商户平台”的官方微信,然后在对话框中输入“人工服务”,就可以联系到Wish客服了。
但是,请注意,对于应用iOS体系的卖家,在衔接呼唤后,智需要单击“人工服务”,然后单击右上角的“在safari中打开”,与Wish呼唤进行联系。安卓的客户可以直接沟通。那样的话,比其他办法更便利。
3、电话客服
去年,Wish也开端提供电话呼唤服务。电话是400-650-5595,直接打电话就行了。
大家可以从开店设置、店铺运营中咨询物流咨询、账户设置、收款操作说明、产品审核咨询等任何问题,Wish客服可以实时解答。拨打后,依据语音提醒选择需要咨询的内容即可。
但是,电话客服在工作日提供服务之前还有服务时间,从上午9点到晚上18点。
Wish官方呼唤主要有这三种实时联系方法,客户可以依据自身情形选择其中一种方法咨询平台呼唤。现在,Wish对国内的卖方暂时没有邮件联系方法,但是如果是邮件的话,回复也很慢。
Wish官方客户服务的服务很好。而且,卖家可以实时联系客服,得到及时的问题解决,让自己在第一时间得到更好的问题解决,进一步店铺的运营。为了进一步卖家的体验,wihs之后还会推出更多的客户服务,所以请关注Wish的官方通知,第一时间尝试更新的功能吧。
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