相信更近有很多卖家在网上看到很多商家在进行亚马逊FBA索赔时被驳回的案例,认为现在做跨境电商的生意是越来越不容易了,很多情形明明不是我们卖家涌现的问题,而是亚马逊FBA物流涌现的问...
相信更近有很多卖家在网上看到很多商家在进行亚马逊FBA索赔时被驳回的案例,认为现在做跨境电商的生意是越来越不容易了,很多情形明明不是我们卖家涌现的问题,而是亚马逊FBA物流涌现的问题,不好的结果却要卖家来承担,这是非常不公正的事情。
另一方面,每当客户购置产品之后,更关怀的就是物流了,准时交付到客户手中,现在已经是每个商家更关怀的问题了,如果亚马逊FBA物流迟迟跟不上,那么我们的商业信用就会收到很大的影响,不仅影响了客户体验,更是对我们的信用有了极大的伤害。
遇到这种情形,卖家只好选择对亚马逊FBA进行索赔了,那么为什么会有FBA索赔时被驳回的情形产生呢,难道真的是因为我们卖家不遵照亚马逊商定造成的吗?
答案肯定不是的。
首先,亚马逊fba物流可以让卖家产品先放在当地亚马逊的仓库,当卖家成交订单,亚马逊根椐订单从仓库提货发至买家客户的手里。
而普通的物流则是不提供货物代托管服务的,需要卖家自行存储发货,如果卖家遇到FBA仓储涌现问题,导致我们货物被破坏或遗失,就必定要进行索赔,维护自己的合法权益。
对于这方面的索赔被驳回时,更主要的原因是我们往往没有提交足够的证据来证明亚马逊FBA货物代发方面涌现了问题,所以这就要求卖家在进行每一步发货过程的时候,必定要整理保存相关凭证。
第二个层面上,我们卖家经常为了减少关税费用,会过低申报商品的单价,而FBA物流商为了要保护好进口商的安全性则需提供申报单价,这就形成了抵触。但是有些时候,亚马逊FBA物流商在报税的时候会涌现严重的失误,导致我们的纳税金额超限,这个时候我们就可以进行索赔了,如果在这方面索赔被驳回了,很大原因是亚马逊在维护物流商,这个时候我们要做的就是提供足够的证据来不停的申诉。
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