跨境电商中小企业发展面临的四个主要问题-ESG跨境

由于跨境电商在中国对外贸易的角色中扮演的角色越来越关键，大型电商企业也纷纭抓住机遇，争相布局。同时，中国跨境电子商务的蓬勃发展，为海外企业进入中国市场提供了新的渠道。

经过数不清的厮杀，今天的跨境电商市场竞争格式已经形成头部效应。天猫国际、京东全球购背靠自有的宏大流量，在物流和营销方面也已经具备了成熟的平台化运营模式，使其在跨境商品开发方面的优点更加显著。而网易考拉海购以分别化的自营模式发展，严厉把关的商品质量博得了消费者的信赖，物流方面也不负众望，并积极拓展线下体验店，扩展品牌影响力。

在这样的竞争环境中，想要获得更大的市场份额已经很难了，而跨境电商平台存在的许多难以解决的市场问题，也使得中小平台难以发展。

中小企业发展中的几个主要问题。

一是物流服务难以提高。

虽然天猫国际、网易考拉等跨境电商平台大部分商品均采取保税仓直接发货，发货时间大大进一步，但对于需要海外发货的商品，物流速度仍然偏慢，。而且跨境中小电商要想树立壮大的物流基本，自然成本是更大的问题，在市场不景气的情形下，中小平台更容易陷入困境，而且在发展中选择商品时需要向具有物流优点的产品和渠道倾斜。

二是品控不容易做好

年年层出不穷的假货不断被曝光，使得很多消费者也越来越青睐“洋货”，消费要求剧增推进了跨境贸易的繁华，“洋货”在利益驱动下也涌现了不少质量问题。

跨国界的商品存在质量问题，一方面是因为商品本身会有质量不过关，另一方面是因为流通环节的假冒伪劣商品。对于中小平台来说，品质控制难度相对较大的平台，其劣势就是不能渗透到产业链的各个环节，难以有更有效的束缚。

三是售后困难。

跨国贸易的售后困难一方面在于，当货物涌现问题时，退换货流程对比繁琐，运费等自理；另一方面，由于是跨境采购所得，很多货物是国内不维修、不换货的，纵然是一些知名品牌，而对于国内没有售后维修、退换点的货物，尤其是电器类货物，即使可以退货，时间成本也很大。对购物体验有重大影响

四是关税不稳固

无论是国内对进口贸易的准则化限制束缚，还是出口贸易，各国的贸易环境都会依据本国情形进行调解，关税状态并不十分稳固，有必定的风险性。

面对上述问题，企业可以树立自己的跨境电商独立站点，从多个方面提高自身的竞争力。

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