Lazada卖家发货过程及规则-ESG跨境

Lazada卖家发货过程及规则

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对刚入住Lazada的新手卖家来说,没单的时候希望出单,出单的时候却又手忙脚乱,被发货难住是常事。订单被撤消,时效性难以保证,过程和规则等成为发货流程中的难题,为了避免这些问题,下...

对刚入住Lazada的新手卖家来说,没单的时候希望出单,出单的时候却又手忙脚乱,被发货难住是常事。订单被撤消,时效性难以保证,过程和规则等成为发货流程中的难题,为了避免这些问题,下一个发货过程和规则的卖方必需事先记住。

平台交付时效要求大致可以总结为以下四点,供新手卖家参考:

1.平台显示,买方下单后,卖方需要在48小时内处置订单,将订单状况转换为ReadytoShip。

2.订单状况显示妥投后,卖方应及时选择在后台将货物发送到分拣中心。

3.卖方确认交货后,需要输入和上传物流订单号,并确保物流在接下来的48小时内更新,避免无法跟踪订单。如果订单无法跟踪,订单可能会被撤消。

4.卖方必需确保发货的货物在接下来的5天内达到分拣中心。否则,有撤消订单的风险。

总的来说,Lazada平台的发货过程并不繁琐,但是卖家还是不能疏忽以下几点。

1.如果买家在店里下单两次,卖家应当分成两个包裹,不能合并。如果一个订单分成多个包裹发货,卖家要注意应用不同的物流。

2.如果发货相关环节有问题,卖家不应联系买家处置,而应联系HKPSC。

3.如果买家在下订单后48小时内未能发货,此时即使体系没有撤消订单,卖家也不能再发货。

4.当买家应用COD支付时,卖家不应当自己发货,而应当联系HKPSC。

我们不难发觉,Lazada平台的交货规则和过程并不严厉,但卖家不应粗心大意,以确保订单及时处置和物流更新,从而减少不必要的麻烦,并在规定时间内将货物交付给买家。


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