Wish被撤消物流订单政策解读-ESG跨境

之前Wish平台商家物流单号被撤消的订单(基于WishPost物流记录)是不可以从新实行的，但是该项政策已经做出了更新，现在订单可以被重新释放，从新实行。

以前，这些功能只对部分卖家开放，现在全体对所有中国内地卖家开放。具体如下：

1.如果在首次发出订单之日起25个自然日内撤消订单的物流单号，Wish将向卖方重新发出该订单，卖方可应用新的有效物流信息重新执行订单(必需提供新的物流单号)。值得一提的是，依据平台商家政策，自重新发表订单之日起，卖家必需在5个自然日内将订单标志发送出去。重释放的订单将涌现在商业平台的Order>Recorder页面上，并且在OrderID下将涌现“物流单编号已撤消”标记。

2.如果在首次发出订单的25个自然日后(包含25个自然日),Wish撤消了该订单的物流单编号，则该订单主动退还给该用户。

此外，上述内容也实用于A+物流计划订单。特殊是：

A+物流计划中因合作物流服务商撤消物流单编号而被重新释放的订单将显示“A+物流单编号已撤消”标记，并且该订单将被删除A+物流计划，卖方可以通过WishPost直接发送该订单。

卖方可以查看“订单”>“待处置”>“订单详细信息”页，或者查看“订单”>“待处置”>“发送到”列下的用户发送地址。

A+物流计划中因卖方撤消物流单编号而释放的订单将显示“物流单编号已撤消”标记。卖方仍然需要把它作为A+物流计划的订单来执行。

如卖家需要了解以上新功能的更多信息，可到Wish后台查询。

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