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对于一些刚从事跨境电商行业的卖家来说,eBay也是“最熟悉的陌生人”,关于这个平台的销售规则,运营技巧都有很多问题。
作为最早进入中国的跨境电商平台,eBay可以说是光大中国卖家最熟悉的平台了,即使不是从业者,也会知道eBay这个平台的存在。但是对于一些刚从事跨境电商行业的卖家来说,eBay也是“最熟悉的陌生人”,关于这个平台的销售规则,运营技巧都有很多问题。今天就来给大家传授一些做eBay的技巧,感兴趣的朋友快看下去吧。
(1)注意费用
eBay收取的费用可能看起来很少,但务必要注意这些收费。尤其是在销售量较大或商品价格较高的情况下,毫无疑问,费用会迅速增加。因此,请合理利用零刊登费用listing并仔细查看卖方发票以确保费用准确,确保你在eBay上获得较多的收益。
eBay平台销售技巧
(2)遵守eBay的政策
卖家规划过程的一部分还包括查看eBay的规则和政策,以确保产品符合任何相关法规。与其他电商平台一样,eBay希望为客户提供最佳体验,这意味着要监控卖家的行为。如果你对某个特定的规则有疑问,请随时搜索eBay help社区或直接联系eBay。
(3)争取积极的反馈
积极的评论可以为你的eBay卖家业务帐户创造奇迹。如果你的买家与你有良好的合作经验,请鼓励他们留下积极的评价,并努力获得能够激发客户留下好评反馈的购买体验。你需要监控帐户上的反馈,并及时、礼貌地处理出现的任何问题。
(4)下载eBay App
虽然你可以在线充分利用你的eBay帐户,但你也可以选择下载eBay移动应用程序以随时管理销售活动。eBay应用程序可以免费下载,适用于Android、iPhone和iPad设备。使用此业务应用程序,你可以创建、编辑和监控你的listing,以及重新刊登产品、提供跟踪信息并回答客户的问题。
(5)使用eBay卖家中心
一旦你掌握了添加listing、管理帐户和完成销售的窍门,就可以访问eBay卖家中心。这个集多种功能于一身的平台可以将eBay传统的selling manager界面与先进的工具和报表整合在一起。卖家中心以与电子商务平台仪表板相同的方式运作,为你提供操作、战略制定和业务增长的流线型机会。
(6)考虑eBay商店
如果你希望将eBay销售提升到一个新的水平,或者想创造一个更加个性化的品牌体验,你可以考虑创建一个eBay商店。开设一家eBay商店,类似于在Shopify或其他电子商务商店供应商上进行销售。eBay商店是基于订阅的,你可以在五个订阅级别中进行选择。入门级计划的年度计划费用为每月4.95美元(不含年度计划的费用为7.95美元),你可以获得费用折扣和额外的业务工具。随着价格的上涨,你将获得更多的折扣、eBay积分和专门的团队支持。
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