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流量为王的电商时期总有一天会离我们而去,想要长期立于不败之地的电商要靠什么来生存呢?那就是电商的精致化管理,今天我们就来聊聊电商如何进行精致化管理。精致化管理的概念并不是来...
流量为王的电商时期总有一天会离我们而去,想要长期立于不败之地的电商要靠什么来生存呢?那就是电商的精致化管理,今天我们就来聊聊电商如何进行精致化管理。
精致化管理的概念并不是来源于电商,而是源于日本的20世纪50年代,是一种以更大限度地减少管理所占用的资源和下降管理成本为主要目的的管理方法。
而电商的精致化管理也有这样的特征:
首先必需要看重客流的转化情形,在电商的整体运营中,尤其是首页商品频繁并更的今天,我们要格外看重转化,甚至要准确到不同的时间区间、不同地位、不同商品的转化率。
同时我们还需要收集当日新注册会员的相关数据,当日老会员邀请新用户数据,当日老会员复购数据,当日访问数据。同时,不能忘却关注下单后付款转换率以及退换货的比例,下单用户红包或优惠券应用比例等。然后依据这些数据,联合业务经验,不断调解产品、服务、乃至运营策略。
其次关注客流转换率,关注客流的转换率主要是关注客流的来自,是通过直接访问页面还是广告促销页面转换而来,必定要具体到是通过什么渠道而来,每一种渠道有独立的相关数据,这些数据可以帮助我们迅速的断定之后广告或促销投放的要点。
再次是关注商品转换情形,必定要注意商品访问后购置的转换率,商品流量数目、商品详情访问量、商品购置偏好、商品珍藏偏好,活跃用户购置品类、人均复购品类。通过这些数据我们可以给断定出近期消费者的偏好或是风行趋势是什么,可认为我们之后选品打好基本。
更后关注并分析活跃用户,分析活跃用户应用APP的模块、活跃用户主流消费的爱好,活跃用户年纪段及职业散布,分析自己的受众,可以更好的定位出自己公司的发展方向及目的。
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