Wish商家注意啦！Wish的这两个新功能你知道吗？-ESG跨境

随着出售旺季的来临，Wish也在积极调解优化平台，为了给全球商家提供更便利、更优质的平台服务。更近，Wish推出了两项新功能，可以让商家的操作更加简单，帮助商家更好地运营。

一，WishPost新特征：处置产品失败

为了支撑商户开展物流业务，Wish平台相继推出了EPC整合定单服务、WishPost智选、A+物流计划、WishHUB中转仓等多种物流服务项目。利用这些物流服务，商户通常需要将订单包裹寄到指定的WishPost仓库，如果由于某种原因(如产品性质不符合要求)而无法交付订单包裹，该如何处置该包裹？

从七月十五日起，每一个商家都可以应用一个新的功能来处置商品邮寄到WishPost仓库，但是不能邮寄出去。商家寄到WishPost仓库的包裹不能投递时，可以设置默认的包裹处置方法。举例来说，如果A+物流计划中的一个商户包裹包括了A+不支撑发送的产品，那么该包裹将被以为无法投递，Wish会依据商户选择的处置方法来处置。

特定的行为程序：

程序1：商户登录WishPost后，可进入退货计划设置，选择默认处置方法，该处置方法不能投递包裹，包含退回或烧毁包裹。

程序2：在WishPost首页，点击左边的导航栏“商户投诉”-“A+/SmartReturnPlan”，进入A+/Smart退货计划设置页面，设置默认的处置方法。

程序3：默认包裹处置方法设置完毕后，各位商户在进行具体物流订单下单时，还需要设置订单包裹的退货处置方法(可以与默认设置不同)。

请注意，如果商户在订购物流订单时未选择相应的退货计划，并且订单包裹不能投递，WishPost将依照您选择的默认处置方法处置订单包裹。

如商家选择“退回”物流订单，其处置方法如下：

如包裹由揽收商收取，商户可选择由揽收商或快递退还。如选择揽收商退回，请商户提前联系相关揽收商，了解相关服务详情及费用如选择快递退回，商户需承担相关快递费用。

如包裹由商户自送至EPC仓库、A+仓库或WishPost智选仓库，目前仅支撑快递退回，相关快递费用由收件人承担。

如果包裹由商户自送到WishHUB中转仓，目前仅支撑快递退回，快递费用同样由收件人支付。

商家如果是通过ERP在WishPost完成订单，则需要指定如何处置无法投递的包裹，如果商家没有这样做，WishPost会依照商家选择的默认处置方法处置达到EPC仓库(或A+仓库、WishPost智选仓库)但无法投递的包裹。

商家和ERP可以应用WishPostAPI端口/api/v2#create_order来选择如何处置不能投递包裹。说明以下各项参数：

return_action_in_country

0：损坏

1：退还发送人地址

2：退还收取地址

3：退货退回地址

reverse_logistics_mode

1：收货人退回

2：快件退回

returnaddress

有关WishPost无法交付的产品处置的更多特征说明，请登录到WishPost官网查看。所有商家都要积极利用这一新功能，指定相关包裹不能投递时如何处置，减少产品损失，同时也便利WishPost更及时地处置相关包裹。

二、服装类产品尺寸编码功能上线

成衣都有不同的尺寸，让消费者了解地了解尺寸信息是减少此类产品退换、升华的关键一环。维什新增了“尺寸表”功能，并开放给部分商户进行 。

利用此功能，商家可以手动创立、作者尺寸表，为服装产品添加定制尺寸表，或将尺寸表与特定服装产品离开，以便利商家操作，更便利消费者选购产品~商家可在Wish商家平台“产品”-“查看所有产品”-“操作”-“添加/作者尺寸表”中创立尺寸表。

要注意的是，在创立尺寸表的流程中，尺寸表必需包括相应产品的所有尺寸变体能力添加到产品中，如果商家为某一产品添加了尺寸表，但该产品所对应的尺寸表并未包括此尺寸，那么尺寸表将主动从产品中分离出来。

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