跨境电商的评论工具有哪些？-ESG跨境

在电子商务网站上列出产品只是出售周期的开端。顾客从你那里购置商品后，他们可以应用产品反馈工具从你那里收集信息。然而，如何获得大批的在线评论和客户反馈是产品反馈工具开发其能力的一个机遇。以下给大家介绍一款工具：在线评论

关键的是要有大批的在线评论，当迟疑不决的客户看到积极的评论时，他们会从其他客户的赞赏中获得对产品的信赖。

在线评论通常可以答复潜在客户关于产品的问题。如果您的产品描写中缺乏具体细节，客户将从评论中追求答案。

关键的是，不断增长的新评论可以进一步你的搜索引擎优化排名。人们谈论你的产品并创造更多内容的时候，就会有更多的人在搜索引擎中进一步你的排名。这将给你带来更多的出售，从而为以后的出售周期奠定基本。

两个在线评论产品反馈工具

产品反馈工具1：Trustpilot

TrustPilot是一个用户可以免费应用的审查网站，它为企业提供了许多免费功能，您可以选择升级到付费服务。TrustPilot每月新增100多万次评论，是一个受欢迎的平台，也是您企业强有力的起点。

优点：TrustPilot使客户很难留下虚伪评论，有助于维护平台的可信度和真实性。TrustPilot的界面便于客户和企业应用，还有许多其他功能，如Facebook的审查集成和分析。

弊端：商业用户埋怨说，TrustPilot的客户服务可以做得更好，因为期待客户服务回复的时间太长了。

产品反馈工具2：Feefo

Feefo可以轻松地与WooCommerce、BigCommerce和Shopify等大型电子商务网站集成。当买家购置您的产品时，Feefo会主动发送一条信息提示买方留下评论。

优点：因为Feefo基本上是主动化的，它的主要好处之一是它易于应用。Feefo还提供深刻分析、定制评论邀请和创立客户评论组合的选项。

弊端：Feefo没有在其网站上列出价钱，因为这些套餐是为每一家公司量身定制的。这种定制意味着，在你与出售团队联系之前，很难估算出你要支付多少钱。

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