电商平台的卖家们往往在实际经营的流程中会遇到这类问题,订单已经发货了但需要修正渠道更新运单号或者需要补发。实际的解决办法一般是追加包裹,那么应用芒果店长的话,可以进行这一操...
电商平台的卖家们往往在实际经营的流程中会遇到这类问题,订单已经发货了但需要修正渠道更新运单号或者需要补发。实际的解决办法一般是追加包裹,那么应用芒果店长的话,可以进行这一操作吗?答案是肯定的。针对修正运单号和补发货问题,芒果店长提供了两种方法实现追加包裹。第一,在已发货里直接进行追加,第二,则是在全体订单里追加。
如何在已发货里如何追加包裹呢?卖家登录芒果店长体系后,在标签栏找到“订单”,左侧“打包发货”选中后在过程中选中更后一步“发货”之后点击“已发货”,即可找到这笔需要追加的订单。这时会发觉,在该订单的右侧选项中,直接有“追加包裹”的选项。点击后如不需要转变产品信息,则直接选择发货方法即可。完成后这笔追加的包裹会涌现在“打包”页面里的“待分配运单号”环节。这时只需要按正常的发货过程申请运单号分配、打印之后提交发货即可。如果是批量操作,在选择到“已发货”界面时,订单栏上面蓝色的“追加包裹”按钮可以实现。
值得注意的是,在提交平台时,体系更后会讯问卖家追加包裹运单号是否更新到平台。一般情形下,建议卖家都选择更新到平台,将追加的更新信息坚持同步。但是,如果追加的包裹超过了平台的规定时限,则同步无法完成,这时卖家只能选择“不更新到平台”。但该订单会被移动到“已发货”页面,后续卖家可以在该页面对这笔信息进行查询和处置。
如何在全体订单中追加包裹呢?在标签栏“订单”中,左侧“全体订单”,搜索需要追加包裹的订单,选中所有需要追加的订单后,点击订单栏上部“追加包裹”按钮,后续操作程序基本与上述过程相同。卖家依照体系提醒进行操作即可完成。
特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。
二维码加载中...
使用微信扫一扫登录
使用账号密码登录
平台顾问
微信扫一扫
马上联系在线顾问
小程序
ESG跨境小程序
手机入驻更便捷
返回顶部