2010年前后,中国进口跨境电子商务开端萌芽。后几年行业出现出企业数目和范围迅速增加的态势。在这个流程中,货源越来越厚实,售后服务越来越完美,电子商务企业的经营模式也越来越多样化...
2010年前后,中国进口跨境电子商务开端萌芽。后几年行业出现出企业数目和范围迅速增加的态势。在这个流程中,货源越来越厚实,售后服务越来越完美,电子商务企业的经营模式也越来越多样化。网易考拉海购、天猫国际、京东全球购物等领先梯队逐步形成。各进口跨境电子商务平台的市场份额不存在单一的垄断,有利于行业良性竞争的形成。
(1)进口跨境电子商务商业模式。在进口跨境电子商务的发展流程中,商业模式也在产生变更。在发展初期,商业模式主要体现在C2C采购模式,如洋码头。在爆炸式增加阶段,以天猫国际等平台电子商务为代表。此时,众多互联网巨头纷纭入市。目前,平台和自营的商业模式发展很好,因为这种模式不仅可以通过自营有效提高购物体验,保证商品的质量和物流速度,还可以通过平台投资保证其品类的厚实和相对稳固的收入。
(2)进口跨境电子商务市场情形。从顾客群体来看,以80后和90后群体为主,性别以女性为主。用户区域散布正快速从沿海发达省份向内陆省份渗透。在消费品品类上,从集中到多样化,从 品到适用品。美国、日本、韩国和澳大利亚用户更青睐的商品主要来自美国、日本、韩国、澳大利亚和德国等发达 。热销产品主要集中在美容、母婴、食品等方面。
(3)进口跨境电子商务的主要物流模式。目前进口跨境电子商务大多采取邮包方法,但这种方法在发货方面受到限制。某些商品或某种形式的商品受到限制。不仅如此,在跨境电子商务范畴,实现退换货服务非常困难,这大大影响了消费者的购物体验,加之高丢包率,都对目前的物流提出了更高的要求。
(4)进口跨境电子商务供给链。随着跨境电子商务的迅速发展,消费者对各类商品的要求逐渐增长,商品的流通周期长,顾客的反响时间长。目前,跨境电子商务供给链较长,跨区域信息集成难度很大。因此,如何迅速响应要求,将国外的商品送到客户手中,对跨境电子商务平台的供给链管理才能提出了很高的要求。许多进口跨境电子商务企业正试图通过保税仓库和库存仓库来解决这一问题。未来,智能供给链和运筹学优化技术的普遍使用将有助于改良这种状态。
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