shopee莱尔富超商物流出货手册—卖家交寄规范-ESG跨境

shopee莱尔富超商物流出货手册—卖家交寄规范

Shopee新闻

2022-03-26

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卖家交寄规范

物流交寄说明

莱尔富的物流交寄服务，厂商不需门市寄件，由莱尔富发货到莱尔富各门市，厂商需自行安排物流商，将商品配送到莱尔富龙潭EC物流中心。(虾皮不介入此段配送过程)

莱尔富仓库的寄货地址:

收货人：莱尔富物流中心-EC收件组

地址：325 桃园市龙潭区中原路二段545巷146号1~3号码头

联络电话：03-286-5168# 611、612

进货时间：

每周一至周日(包括例假日) 08:30~14:00，如遇旧历年、天灾或不可抗力之因素期间，则另行公告时间。

进货异常：

卖家若发现进货货态差异，可于3个工作天内向虾皮客服联系

注意事项：门市交寄和物流交寄两种模式不可混用，物流交寄开通后，寄件标签将无法与门市交寄的标签通用。

材积与赔偿上限

•货品之尺寸（长宽高总合）上限为105公分、最长边≦45cm且其他两边长均≦30cm。

•本服务所允收之托运货品重量上限为10公斤 (门市交寄为5公斤)

•赔偿上限2万元

禁运品

• 易碎、易腐、易燃、挥发、具污染性或危险性之物品、信用卡、提款卡、及票据、股票、债券等有价证券，以及服务款款中所标示之违禁物品(液体、生鲜、易碎品)。

运费及寄件天数

•运费：45元(卖家实际运费) /买家运费50元

•卖家应于次日起算四个工作日内，每日的14点前将商品送达莱尔富物流中心。

进货方式：

点收方式采快速验收，货品不可散装且应以外装纸箱保护，若因无纸箱保护而造成商品遗失、损坏，后果一律由店家自行承担。到仓点收，亦以箱数为点收单位，而非以件数进行对点。

包装方式

•进货仅能使用纸箱或不透明塑料破坏袋包装，托运人应按货品之性质、重量、体积等，做妥适之包装，不可裸露，且封口处需黏紧。

•单一订单编号仅可交寄一件商品，不得将多箱货品以任何形式捆绑为一箱后交寄。

•若因卖家未适当包装，造成商品破损湿损，由卖家自行负责，若其他商品因此受损或沾污，卖家亦应负全部赔偿责任。

出货标签

• 每件商品包装上只可有一张出货标签，若卖家需使用旧包装出货，需将旧包装上原有之任何标签完全撕除避免混淆。

• 卷标条形码打印质量以物流中心实际判读作为基准，若发生物流中心无法刷读则视为条形码质量异常，由物流中心保留发生异常之条形码以供店家查核。

•条形码质量异常状况如下：

1)条形码不符者。

2)颜色过深、过浅、使用彩色(非黑色)或模糊不清。

3)条形码间距不可过密或是过疏，应依规范，不得任意改变比例。

4)店家裁切卷标位置超过卷标条形码本身。

5)标签浓度太高，线条不分明，线与线接连在一起。

6)卷标未妥善黏贴，无法刷读，例如标签上覆盖胶带。

7)条形码数据汇入错误，例如条形码中含有闲杂文字。

8)标签因受潮淋湿或其他原因造成模糊不清无法刷读。

上述异常状况发生时，商品不予验收，以厂退处理。

进验流程和配送时效

申请寄件编号

• 须于订单所设定之备货天数结束前，将商品备货完成，于卖家中心申请寄件编号，逾期系统将会自动。

进货方式

• 店家出货时，应录像或是照相纪录出货数量，并请店家保存寄件货运单签收单，以便后续有验收数量争议时调阅。

• 商品除了原先包装，需有另外有外包装，严禁包裹上直接黏贴出货标签与宅配单，并严禁使用透明外包装寄送。

超商物流中心配送商品：

•超商物流中心验收成功之商品，将于次日送达指定超商门市。

•超商物流中心配送商品至超商门市时间：每周一至周日(含例假日)。

•莱尔富龙潭EC物流中心进货无规定车型。

超商物流中心验收

• 已申请出货寄件编号之商品，卖家应于次日起算四个工作日内，每日的14点前将商品送达莱尔富物流中心。(备注：基准日为申请寄件编号当天)

賴爾富超商物流出貨手冊
第一节交寄規範
賣家交寄規範
物流交寄說明
賴爾富的物流交寄服務，廠商不需門市寄件，由賴爾富發貨到賴爾富各門市，廠商需自行安排物流商，將商品配送到賴爾富龍潭EC物流中心。(蝦皮不介入此段配送過程)
賴爾富倉庫的寄貨地址:
收貨人：賴爾富物流中心-EC收件組
地址：325 桃園市龍潭區中原路二段545巷146號1~3號碼頭
聯絡電話：03-286-5168# 611、612
進貨時間：
每週一至周日(包括例假日) 08:30~14:00，如遇舊曆年、天災或不可抗力之因素期間，則另行公告時間。
進貨異常：
賣家若發現進貨貨態差異，可於3個工作天內向蝦皮客服聯繫
注意事項：門市交寄和物流交寄兩種模式不可混用，物流交寄開通後，寄件標籤將無法與門市交寄的標籤通用。
材積與賠償上限
•貨品之尺寸（長寬高總合）上限為105公分、最長邊≦45cm且其他兩邊長均≦30cm。
•本服務所允收之托運貨品重量上限為10公斤 (門市交寄為5公斤)
•賠償上限2萬元
禁運品
• 易碎、易腐、易燃、揮發、具污染性或危險性之物品、信用卡、提款卡、及票據、股票、債券等有價證券，以及服務款款中所標示之違禁物品(液體、生鮮、易碎品)。
運費及寄件天數
•運費：45元(賣家實際運費) /買家運費50元
•賣家應於次日起算四個工作日內，每日的14點前將商品送達賴爾富物流中心。
進貨方式：
點收方式采快速驗收，貨品不可散裝且應以外裝紙箱保護，若因無紙箱保護而造成商品遺失、損壞，後果一律由店家自行承擔。到倉點收，亦以箱數為點收單位，而非以件數進行對點。
包裝方式
•進貨僅能使用紙箱或不透明塑膠破壞袋包裝，托運人應按貨品之性質、重量、體積等，做妥適之包裝，不可裸露，且封口處需黏緊。
•單一訂單編號僅可交寄一件商品，不得將多箱貨品以任何形式捆綁為一箱後交寄。
•若因賣家未適當包裝，造成商品破損濕損，由賣家自行負責，若其他商品因此受損或沾汙，賣家亦應負全部賠償責任。
出貨標籤
• 每件商品包裝上只可有一張出貨標籤，若賣家需使用舊包裝出貨，需將舊包裝上原有之任何標籤完全撕除避免混淆。
• 標籤條碼列印品質以物流中心實際判讀作為基準，若發生物流中心無法刷讀則視為條碼品質異常，由物流中心保留發生異常之條碼以供店家查核。
•條碼品質異常狀況如下：
1)條碼不符者。
2)顏色過深、過淺、使用彩色(非黑色)或模糊不清。
3)條碼間距不可過密或是過疏，應依規範，不得任意改變比例。
4)店家裁切標籤位置超過標籤條碼本身。
5)標籤濃度太高，線條不分明，線與線接連在一起。
6)標籤未妥善黏貼，無法刷讀，例如標籤上覆蓋膠帶。
7)條碼資料匯入錯誤，例如條碼中含有閒雜文字。
8)標籤因受潮淋濕或其他原因造成模糊不清無法刷讀。
上述異常狀況發生時，商品不予驗收，以廠退處理。
進驗流程和配送時效
申請寄件編號
• 須於訂單所設定之備貨天數結束前，將商品備貨完成，於賣家中心申請寄件編號，逾期系統將會自動取消訂單。
進貨方式
• 店家出貨時，應錄影或是照相紀錄出貨數量，並請店家保存寄件貨運單簽收單，以便後續有驗收數量爭議時調閱。
• 商品除了原先包裝，需有另外有外包裝，嚴禁包裹上直接黏貼出貨標籤與宅配單，並嚴禁使用透明外包裝寄送。
超商物流中心配送商品：
•超商物流中心驗收成功之商品，將于次日送達指定超商門市。
•超商物流中心配送商品至超商門市時間：每週一至周日(含例假日)。
•賴爾富龍潭EC物流中心進貨無規定車型。
超商物流中心驗收
• 已申請出貨寄件編號之商品，賣家應於次日起算四個工作日內，每日的14點前將商品送達賴爾富物流中心。(備註：基準日為申請寄件編號當天)