Shopee物流异常要怎样处理-ESG跨境

随着跨境电商的火热发展，许多卖家想要入驻Shopee电商平台开店，Shopee卖家有自己的物流简称:SLS。指您的货物到达卖家所在地的Shopee物流转运仓库后，运输到买家所在地的跨境一站式物流服务，包括货物包裹在起点国家/地区的仓库分拣转运。国际物流运输。进出口清关及目的地国家/地区买家指定的地址配送服务。

这是虾皮官方网站的介绍，可以说是一站式。这项服务对许多买家都有好处。特别是，一些买家第一次提供跨境电商服务。他们不熟悉物流的清关和纳税申报，因此虾皮自有物流的使用可以完美解决这一障碍。遇到异常包裹怎么办？

1.异常交付：买家拒绝接受或地址不详细。在这种情况下，卖家可以在指定的时间内联系买家或自行提货。如果在指定的时间内拒绝指定的处理方法，则视为您放弃了货物的废物和权利，Shopee物流有权决定货物的处理方法。

2.海关退货：未通过海关退货的货物，需按照Shopee的解决方案在规定时间内处理。如果预期未通知，Shopee将代表您处理，并承担Shopee物流支付或发生的任何与此类货物相关的费用，包括但不限于海关罚款、关税、清关服务费和运费等。

3.损坏件：未送达指定地点损坏的快递，Shopee员工应在指定时间通知您。如果未在指定时间处理，损失将由您自行承担。

其他异常部件：Shopee物流不需要对您的异常货物承担任何保管责任，如果您没有及时收到您的货物，您需要单独保管费用。

以上就是和卖家分享的物流的相关问题，希望对卖家有帮助。始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。