跨境消费网购退换货成本谁承担?-ESG跨境

跨境消费网购退换货成本谁承担?

来源网络
来源网络
点赞icon 0
查看icon 692

长期以来对于跨境电商卖家来说退换货一直是非常令人头痛的问题,因为对于亚马逊平台来说退换货涉及到到底遵守境内外的法律问题,有观点以为依照属地原则,境内法律只能规制于平台方,对...

长期以来对于跨境电商卖家来说退换货一直是非常令人头痛的问题,因为对于亚马逊平台来说退换货涉及到到底遵守境内外的法律问题,有观点以为依照属地原则,境内法律只能规制于平台方,对境外卖家的规制可参照其属地法律。也有观点以为,应以平台方属地法律为主,只要在境内平台上从事经营活动的,必需遵照境内法律,境外卖家也不能例外。

这两种观点发生的基本原因在于境内外法律制度的分别,也是导致退换货难以落实的基本原因。目前亚马逊沿用美国法律,要求买家将货物直接退回境外卖家,且来回邮费和税费会由买家来承担。

国内跨境卖家如何解决退换货问题

长期以来,面对滞销或退货的一些货物,跨境电子商务出口企业在思考 物价值,入境税费用等因素后,一般采取海外折扣来处置这些货物,增长了企业运营成本,退换货问题是阻碍跨境电子商务发展的主要原因之一。在跨境电子商务出口退货渠道成功开通之前,为了解决退货的问题,该行业也出生了通过海外仓库,保证仓库等放置退货物的方法。

海外仓库退货是企业在消费者的 设置海外仓库或与海外仓库经营者合作,消费者进行退货时,商品退回海外仓,跨境电子商务出售商依据退货的价值和状态烧毁或重新包装销售货物。出口贸易退货,这产生在一般贸易出口流程中,出口企业按情形有否申报或办理退税申请相关证明,更后退货。

据了解,2022年1月3日,跨境电子商务出口报关业务正式启动,对于需要遣返的跨境电子商务货物,海关特别监管区域跨境电商出口的商品,不同地域的海关政策会不一样。

目前各地关于该退货模式的更多细节还未明确,有一些问题没有解决,接下来海关也会出台更多政策,在通关方便化方面,助力出口电商。


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

搜索 放大镜
韩国平台交流群
加入
韩国平台交流群
扫码进群
欧洲多平台交流群
加入
欧洲多平台交流群
扫码进群
官网询盘
加入
官网询盘
扫码进群
美国卖家交流群
加入
美国卖家交流群
扫码进群
ESG跨境专属福利分享群
加入
ESG跨境专属福利分享群
扫码进群
拉美电商交流群
加入
拉美电商交流群
扫码进群
亚马逊跨境增长交流群
加入
亚马逊跨境增长交流群
扫码进群
亚马逊跨境增长交流群
加入
亚马逊跨境增长交流群
扫码进群
拉美电商交流群
加入
拉美电商交流群
扫码进群
《TikTok综合运营手册》
《TikTok短视频运营手册》
《TikTok直播运营手册》
《TikTok全球趋势报告》
《韩国节日营销指南》
《开店大全-全球合集》
《开店大全-主流平台篇》
《开店大全-东南亚篇》
《CD平台自注册指南》
《开店大全-俄罗斯篇》
通过ESG入驻平台,您将解锁
绿色通道,更高的入驻成功率
专业1v1客户经理服务
运营实操指导
运营提效资源福利
平台官方专属优惠

立即登记,定期获得更多资讯

订阅
联系顾问

平台顾问

平台顾问 平台顾问

微信扫一扫
马上联系在线顾问

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手机入驻更便捷

icon icon

返回顶部