在上一篇《未来跨境电商行业的哪些新机会,如何推敲看自己》我们说了品类、市场两种新机会,这篇我们再来看看模式、花费以及品牌的新机会。模式新机会从电商模式看,更专业的电商模式...
在上一篇《未来跨境电商行业的哪些新机会,如何推敲看自己》我们说了品类、市场两种新机会,这篇我们再来看看模式、消费以及品牌的新机会。
模式新机会
从电商模式看,更专业的电商模式,如品牌直销电商和品牌独立站,GMV增加更快,具有未来的业界竞争力。以美国为例,美国约占世界GMV的1/3,而独立局模式去年GMV的增加是市场平均增加率的3倍以上。
消费新机会
其次从消费者层面分析,首先成熟市场消费者要求更多,寻求个性化生计方法,网络看法影响大,消费者购物时间减少,网络购物决策时间基本在3天内完成,对品牌的启示使消费者的耐烦越来越小,购物时间越来越短,在恰当的消费阶段,要更加准确、快速地吸引消费者,看重与消费者的接触,通过有效、快速的交流来吸引消费者。
品牌新机会
更关键的一点是完美所有链接中的产品/服务,以确保完善的用户体验。海外消费者在网上购物不仅在价钱和产品质量上,而且体验也非常关键。消费者寻求“快而好”的购物体验,对个性化体验、分销、客户服务和其他服务有更高的要求。这就要求品牌完美所有环节的产品和服务,提供 的服务和购物体验,以进一步消费者满意度,确保完善的用户体验,从而推进反复购置和忠实的用户转型。
更后,品牌应当针对不同的市场制订不同的策略,创新购物体验,使接触更快,交流更精确,转换更有效,增强品牌和消费者之间的交流,并在关键时刻创造新的体验给消费者留下深入印象。
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