物流是跨境电子商务的支柱。毫无疑问,卖家希望将商品交付给服务商之后,他们能够毫不迟疑地专注于出售,并进一步他们的业绩。然而,物流供给商的服务是好的还是坏的,既有其自身的优点...
物流是跨境电子商务的支柱。毫无疑问,卖家希望将商品交付给服务商之后,他们能够毫不迟疑地专注于出售,并进一步他们的业绩。
然而,物流供给商的服务是好的还是坏的,既有其自身的优点渠道和长处,也有不能满足卖方的要求的处所。以下这几点是所有卖家必需学会选择物流服务商的基本评估准则。让我们来一起看看。
匹配度
依据产品选择物流是跨境电子商务的第一铁律。有证据表明,低成本的轻货物合适用国际小包,成本低,但重量限制为2公斤。超重就要选择国际专线或快递,时效性和安全性更优。较为贵重的商品则需多依附于国际快递,时效更快。
在同一层次的物流产品往往有大批的供给商,但也有像顺丰国际这类能够提供多元化的服务的企业,从国际小包、国际特惠、国际标快一站式满足卖家的要求。
运价
国际物流成本无疑是卖方更关注的问题之一。运价不是越低越好,而是要可控的。看供给商是否提供透明、合理、稳固的报价非常关键。可让供给商明白列出各种收费项目及计费方法,这样更便于考核,如有必要可列入合同明细。
时效
卖家对物流服务商的另一个关键的考察准则,是时效。那物流是不是越快越好呢?如果符合买卖双方对时效的预期,在可控的成本下,时效是越稳固越好,对体验有保障。建议淡季可以试着多联系几个物流商,同时走货 下线路质量,为旺季做预备。在旺季时,也要思考物流商的承运才能,看它们过往对于爆仓问题有没有好的应对办法和相应的理赔机制。
派送
派送安全、稳妥可以避免很多后期不必要的售后麻烦和损失。卖家考察物流供给商时,可以详细了解它们全环节操作是否足够专业。国内集货看其仓储分拨是否容易造成失误。头程看其通路、清关优点,直发还是多层转包。目标国看落地派质量、尾程可控性。
服务
服务,这是成本和处方之外,必需思考的一个关键因素。有专业和稳固的团队的物流商,还会在你拓展海外市场或是入驻电商平台时,把它的经验分享给你,让你少走弯路。各种服务的细节,决议了这家物流商是否值得依附和信任。
总之,寻找一个长期、稳固、老实、值得信任的物流合作伙伴是消费者的更佳保障。
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