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抗击疫情助力卖家,ESG跨境用行为说话!
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【活动时间】
2022年2月13日-2022年2月29日
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工厂、物流、各大跨境电商公司都陆陆续续开端复工了,这段时间,各位跨境人也从更初的着急到慢慢地转变策略,逐渐让工作和生计走上正轨。ESG跨境在前两周做了一个《跨境卖家第一季度经营调研》,从调研中我们发觉,目前情形下卖家们在上游供货商供给、物流时间、库存等方面受到影响。我们整理了卖家们聚焦的问题,连线了大卖和培训老师,为大家一一作了解答。
①
Q:工厂延迟复工,我的货物补不上怎么办?
A如果你的产品在10天以内无法补货上架那你要注意了
这个我们分两种情形来看。
如果产品可以在一周左右的时间补货上架,依照我们以往的单品 ,是不会对产品的权重有任何影响的。
相反,当你的产品接近断货,并且你的补货明确可以在一周之内上线时,你完整可以加大促销力度,让这些产品尽快卖完。
这样的做的目标就是告知亚马逊的算法体系,这款产品具有很好的动销才能和库存管理才能,这样的动销效力会博得亚马逊算法的额外青睐。当你的补货产品在7天左右的时间准时上线时,产品的曝光量和重要词排位会有很大的提高。
但你的产品在10天以内无法补货上架,那你要注意了。
自己的产品在短时间内难以补货上架,那么首先要做的,就是下降产品的付费曝光——下降PPC广告的竞价。
这个时候,就不要再指望广告出单了,将所有的出售寄托在自然搜索地位上,才是你的更佳选择。在下降产品的曝光后,需要再提高评估剩余库存的支持时间。
如果剩余库存依旧不可以保持到新库存的上架,那么卖家要做的,就必需是恰当进一步产品的价钱。这样做有可能会影响点击率和转化率,但在断货的危险和点击率转化率降低的危险中,你怎么选?
卖家要依据自己的产品种类、物流种类、支持时间等因素,做出自己的行为。
还有很关键的一点,卖家们可以试着多开发一下工厂资源,去东南亚寻找工厂货源,这样可以下降风险,不管是在疫情期间还是之后的工作中,都可以防止局势恶化。
②
Q:我是做Shopee平台的,官方已经做了很多政策了,还有什么要注意的吗?
A:避免跟客户说缺货,避免直接让客户撤消订单
Shopee平台已经做了很多的调整,特殊是在物流方面。亚马逊后来也出了政策,联系卖家撤消无法发送的订单,并在无法发货的情形下把店铺调整为假期模式,亚马逊酌情不会影响卖家绩效。
我自己的公司目前通过海外仓多渠道配送来处置各平台的订单,没有海外仓备货的还是多与供给商交流,多参与网上学习,期待疫情停止后各方面都会恢复正常的,另外跨境进口服务商从国外进口口罩、防护服等医疗器械更近显著受益于疫情。
我针对Shopee卖家还有一些建议:
1、如果LWE物流方法已经无法发送,应立即批量关闭LWE发货方法;
2、提前备好WHO对冠状病毒的解释官方版本,清除买家疑虑;
3、口罩类产品如果受 源紧张影响,应立即思考下架。
4、如果无法确认什么时候产品供给或者物流恢复正常,应思考延伸假期模式;
5、已经下单而无法发货的客户,告知客户因客观原因无法发货,但是避免跟客户说缺货,避免直接让客户撤消订单。
另外,大家可以趁这一段时间,多加入网上学习,多充电!
③
Q:马上复工了,公司的货物如何迅速安全入仓?
A:包装后台填写货件信息严厉符合亚马逊入仓要求
大家都逐渐开端复工,可能导致亚马逊仓库涌现入库的高峰期,我们从这几点建议大家:
1、及时了解各国海关有没有增长货物检讨要求
本次疫情爆发,各国的海关可能会对进出口的货物加大检讨力度,特殊是一些口眼接触类产品,有卖这类型产品的卖家需要格外注意可以通过以下渠道了解各国公布的办法,当然更直接有效的方法就是直接问货代。
2、包装后台填写货件信息严厉符合亚马逊入仓要求
疫情停止之后大批的中国卖家发货很可能导致亚马逊仓库涌现入库的高峰期,整体上架时间将会拉长,这时候如果卖家的包装信息货件信息不符合规定就会涌现货件上架慢,被搁置处置,甚至交罚金的情形。
这里给大家罗列几点大家在包装非常容易疏忽的点,但是还是非常建议各位卖家到后台直接搜索亚马逊入仓要求,了解详细的入仓标准,了解了解每一条才会不出错哦。
1)每件产品都要贴好madeinChina,可以直接印刷在产品包装或者加在产品标签下。
2)每个包装箱都有对应序号的箱贴,混装的产品必定要注意区分序号,在亚马逊后台上传好对应的箱单内容
3)外箱纸箱的任意一边尺码不得超过63.5cm,除非单件出售的商品尺码原来就超过63.5cm。纸箱的任意一边尺码若超过63.5cm,那么纸箱需要放置在1mX1.25m的托盘上,除非单件出售的商品纸箱尺码本身超越了准则托盘的尺码。
4)重量超过23kg箱子的需要贴“TeamLift”,超过45kg的要贴“MechLift”。大家也尽量不要超过23kg,能够有效提高货件处置速度。
5)从19年年底开端,亚马逊出了一条新规定,要求大家将亚马逊标签和快递标签平行对齐贴在同一面。因此大家在货物外箱单贴标的时候留出物流面单地位。
3、应用亚马逊官方物流计划或后程运输应用快递能够进一步入库效力
物流链路的减少再加上大批的中国卖家发货,整体物流周期相比正常发货周期会拉长,而亚马逊入库是有优先级排序的,快递优先收货。
其次亚马逊自营产品和通过亚马逊官方物流渠道走货的产品。因此大家这次发货焦急的可以应用亚马逊官方物流计划或后程运输应用快递能够进一步入库速度。
关于大家非常关怀的物流问题,我们之前已经连线过各大物流平台,需要了解的卖家们可以直接点击链接:开工必胜丨连线物流平台:疫情之下跨境电商物流真实现状揭晓!
复工在即,除了在工作上做好预备,卖家们还要做好生计上的预备,勤洗手戴口罩等办法持续坚持。为了了解复工之后,卖家们在工厂端、物流端、平台端等方面会遇到的问题,ESG跨境专为卖家定制的跨境消息栏目《ESG跨境情报局》也即将上线问答栏目《一周问答》,届时会有跨境电商专家、培训讲师为大家做一对一详解解答,纵情等待!
特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。
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