法国电商平台分析介绍-ESG跨境

据法国电子商务和远程出售结合会发表报告，2018年法国电子商务交易额达926亿欧元，同比增幅到达13.4%。依据预测，到2022年底，法国电商产业交易额将突破1000亿欧元大关。

法国 统计与经济研讨所的数据显示，目前电商出售额仅占法国零售业出售总额的9%，未来仍有很大开辟空间。在经济增加面临压力的情形下，这一数据体现了法国电商行业的增加潜力和内生计力。

1.法国电商市场基本介绍

法国，是世界主要发达 之一，为欧洲领土面积第三大、西欧面积更大的 。人口6600万（和英国几乎持平），面积相当于一个青海省。国内生产总值位居世界第五。法国事仅次于美国的世界第二大农产品出口国，第三产业在法国经济中所占比重逐年上升。

法国拥有非常成熟的电商市场，是欧洲第3大和全球第6大的电商市场。在欧洲市场排名第三，仅次于英国、德国。

2018年，法国新成立了2.18万家电商网站，电商总数超过20万家。尽管电商网站数目宏大，但87%的电商交易额都来自5%的大型电商。据统计，法国10人以上的小企业只有15%涉足电商，10人以下的小微企业则不到10%。法国事世界上更大的电子商务 之一，被评为全球第六大电子商务市场。依据英国零售搜索中心的数据，法国的在线出售额占零售总额的6％。

据法国电子商务和远程出售结合会发表报告，2018年法国电子商务交易额达926亿欧元，同比增幅到达13.4%。依据预测，到2022年底，法国电商产业交易额将突破1000亿欧元大关。

法国 统计与经济研讨所的数据显示，目前电商出售额仅占法国零售业出售总额的9%，未来仍有很大开辟空间。在经济增加面临压力的情形下，这一数据体现了法国电商行业的增加潜力和内生计力。

法国消费者在跨境购物时，选择国外网站的人数占比为42％，选择法国网站的国外卖家的人数约为29％，还有29％的消费者表现这两种跨境购物渠道他们都会应用。其中，大多数跨境交付来自中国，其次是美国。

2.法国电商市场优点特征

a.电商行业分类明白，用户购物目的性强

法国电商快速发展，得益于其业态模式。法国电商形态多样，除综合性商城外，分类电商、官方网站、二手商城等蓬勃发展，几乎笼罩了所有零售门类。还有的电商平台会专门提供旅游、酒店、餐饮等服务产品的出售。

法国消费者通常在网站上直接搜索想要的产品，网上购物目标较强，近七成消费者会在购物前查阅相关商品的评价和店铺评分。消费者在平台购物目的性就更强，从而进一步电商平台发展。34%的法国消费者会付费订阅优质的物流服务套餐，如AmazonPrime、CDiscountàvolonté等，电商平台物流时效直接影响着消费者的购物体验。

b.重视线上线下的融会

　2017年以来，法国电商基本形成了跨国电商巨头与本土电商双主导的格式。尽管亚马逊凭借30%的市场份额占领法国电商头把交椅，但依托实体店树立的法国本土电商后劲十足，使得传统零售加线上出售成为法国电商的主要模式。法国大多数零售业巨头都拥有线上平台，在排名前15的电商中，有7家是实力雄厚的实体零售企业，如电器商城Darty、图书与数码商城Fnac、家居商城乐华梅兰以及超市集团家乐福等。为便利采购，传统零售商还为消费者提供线上支付，线下取货服务。出于对实体店的信赖，法国消费者对这类购物网站格外青睐。

c.规范完备的法律制度

法国电商产业的发展离不开制度的规范。法国《消费法》等法律对电商卖家有严厉规定。用户网购全流程所享受的权益都有章可循。对个人隐私保护十分严厉，收集客户信息必需获得赞成，未经客户赞成不得发送推广邮件等。《消费法》也对商品配送及退换做出了详细规定。例如，订单必需在一个月内完成配送，付款前商家须告诉更晚配送期限。买家在收到商品后的14天内可以选择退换货，不需要额外的证明或费用，任何打折商品、二手商品、特价商品都可以退换等。此外，在支付安全上，如果买家远程支付时遭受讹诈等问题，商家应负全责。

d.支付方法

法国消费者爱好应用银行卡进行在线支付，国际零售商的支付结算相对简单。在年满15周岁的人群中，约90%持有CarteBancaire卡片，其中85%的购物者将其作为首选在线支付方法。此外，法国大约有800万用户持有PayPal账户。

3.法国主要电商平台介绍

Cdiscount

▷▷官网地址：www.cdiscount.com

Cdiscount，成立于1998年，总部位于法国波尔多，2011年被电商先驱Casino集团收购，是法国本土更大的综合类电商网站。

2011年1月，CasinoGoup购置了Cdiscount99.6%的股份。

2014年，Cdiscount出售额到达23亿欧元。

2015年，Cdiscount创收20.74亿欧元，其中有一半收益来自其在线出售平台CleMarché。

2016年7月，Cdiscount在深圳召开招商大会，也是首次在华进行招商。

Cdiscount的出售品类，涵盖日常生计用品、食品、电子产品、家电、婴幼儿用品、箱包、玩具、家居等除生鲜食品外，几乎囊括所有的品类。其中以手机为代表的高科技产品和家居产品在平台销量更高。

Cdiscount业务遍及南美、欧洲、非洲、亚洲等4大洲。

Cdiscount自身的海外仓(FBC)在支撑Cdiscount的订单派送同时，也支撑其他平台（Amazon，Fnac，PriceMinister等）的订单派送。

FNAC

▷▷官网地址：www.fnac.com

FNAC（全称：FédérationNationaled'AchatsCadres，意为“ 经理人采购联盟”），是法国知名的文化产品和电器产品零售商，法国更有名高街零售商之一，成立于1954年，是欧洲增加更快的平台之一，也是继亚马逊和Cdiscount后，法国浏览量第三大的电商网站，有超过2000万的购物者，每月独立访客超过1000万，其位置就相当于国内苏宁或者国美。

2009年，FNAC正式启动线上出售平台，以经营电子产品、文化音像制品、家居和厨具为主。除了拥有线上出售平台以外，还有手机APP以及189家线下连锁门店。

FNAC有超过1000万的产品，以图书、CD、DVD、游戏、摄影作品和门等产品为主，但科技产品、家居产品和园林产品、书籍、运动和婴儿用品也有出售，主要销往法国、比利时、葡萄牙和西班牙这4个欧洲 ，平台卖家超过3000名。

通常情形下，在法国购置高科技和音像制品，FNAC是首选。和Cdiscount相比，FNAC的消费者价钱弹性较小，客户质量等级较高，更重视品质和购物体验。

2016年4月，Fnac宣称打败竞争对手Conforama（专于家装用品），以11.6亿欧元出价并购电器零售商Darty。

FNAC线上平台的受众用户具有以下特点：1.客户忠诚度高2.女性消费者占比54%,男性消费者占比46%；3.主要用户群年纪层：35–49岁4.40%的会员为中高收入群。

PriceMinister

▷▷官网地址：fr.shopping.rakuten.com

Priceminister，成立于2000年，并于2010年被Rakuten集团收购(日本乐天集团)，是法国本土排名第二的综合型电商平台。拥有超过1/3的法国人都是PriceMinister的活跃用户,这也让PriceMinister的同比年增加率高到达49%。

PriceMinister平台用户特征：1.女性和男性用户各占一半；2.用户平均年纪：26-50岁。

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