跨境电商B2B企业网站的作用和目标-ESG跨境

作为跨境电商B2B企业，为了便于吸引客户和交易便利，很多都建有自己的网站。那么跨境电商B2B网站对企业本身的具体作用是什么呢？请看小编下文解释。

网站要做的是让客户满意，满意的作用不言而喻。

一、树立信赖，增长客户满意度、忠实度

当网站的内容和信息足够吸引客户并取得客户信赖时，客户就会有合作的意向。之后网站代表的企业再依照规则许诺和过程顺利运行，到达或超越客户的预期，就能让客户满意，满意度高了还可以进一步客户的忠实度和流传意向，从而吸引更多的潜在客户。

二、充足展现公司和产品，吸引成交

更后，基本的目标和作用还是通过网站来达成更多的交易。细一点说，就是要通过网站的信息和功能，引诱协作。网站中应提供的信息符合客户的要求，能解决客户对信息搜索方面的要求，对产品和服务的了解，并且提供相应的客服和其他详细说明，让客户发生满意度，引诱协作。

更后，再详细一点，是什么会影响客户满意度呢？请看>>>跨境电商B2B网站影响客户满意度的因素

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