如何去驯服潜力广大的东南亚市场？-ESG跨境

东南亚电商的迅猛发展势头带动了一大量快递公司的快速突起，当地的物流基本设施配套正在日趋发展和完美。这其中既有跨国公司巨头的带动，也有本土品牌的趁势突起。

目前东南亚地域主要存在以下几种物流模式：

a、以 代收代运模式为主的逆向海淘物流模式；

据了解，东南亚地域由于华人 较多，他们对于中国线上网购商品的要求非常兴旺。所以 代收代运的逆向海淘模式仍然在该地域占领非常大的比例。

b、以双清包税专线模式为主的传统批发市场为潜在客户群体的2B物流模式；

c、以专线小包和邮政小包为主的针对Lazada、SHOPEE等电商平台上跨境B2C业务模式；

这种模式一般实用于客单价较高、有必定时效要求的小批量货物，更多面向海外C端消费者。

d、以四大快递的商业件包裹为主的针对制作业和贸易商的物流模式。

东南亚作为全球互联网增加速度更快的区域，物流发展也正在出现爆发式增加。据王永强泄漏，好多东南亚专线公司在短短几年时间内快速突起，每天几十吨体量的专线公司也涌现了好几家。

东南亚支付情形

东南亚各国各有各的付款方法和偏好。例如，在印尼、越南、泰国等 ，现金支付是主要的支付方法，信誉卡或借记卡的应用率则较低，但新加坡却像其他欧洲 一样，信誉卡是主要的支付方法。

由于缺少安全感，东南亚一些购物者不愿意共享银行卡信息，因此更偏向于应用线下付款方法，例如ATM转账、方便店或网上银行付款等。但由于智能手机在东南亚应用率的进一步，电子钱包和预付卡等移动支付方法的应用率正在上升。

事实上，移动装备正成为企业发展马来西亚和泰国电商业务的主要推进力。与此同时，菲律宾人是全球移动装备用户数目增加更快的一个 ，预计该国智能手机普及率将在今年年末到达40%。对于有厚实的移动装备购物知识的零售商而言，该市场有广大的增加机遇。

东南亚各个市场分析：

1、新加坡

购物是新加坡人感兴致的活动，该国购物商场可谓是购物天堂，对零售商来说，好资讯是，新家坡消费者对网上购物也非常感兴致。电商是该地域更有活气的行业，跨境网站所占的比例高达55%，而且在新加坡，移动装备购物非常广泛，有30%的新加坡网购者表现，他们一周至少用移动装备网购一次。新加坡银行卡普及率非常高，从而推进了消费者网购体验的提高。信誉卡毫无争议主导着该国支付市场。

作为一个以英语为主要语言的成熟市场，新家坡拥有良好的商业环境，也是企业发展业务的好平台，这也就是新加坡被视为东南亚门户的原因。新加坡元是商人创立本地账户、处置税务的常见货币，它在国外也有结算才能。

除新加坡之外，印尼、马来西亚、泰国和菲律宾等是东南亚主要的移动电商市场，其中也躲藏着广大的商机。

2、印尼

许多印尼消费者爱好ATM转账支付（通过ATM将现金从一个账户转到另一个账户上）、方便店付款（打印网上购物收据后到方便店用现金支付支付）和网上银行转账等主要的付款方法。印尼跨境支付市场受到很多监管，而且相当封锁。当地货币是印尼盾，不能汇回。通常需要本地企业来处置付款。

3、马来西亚

马来西亚消费者日常付款方法主要是现金和网上银行转账。支付网关MOLPay已向消费者优先提供现金付款方法了。马来西亚有着坚实的金融监管系统，因此它对跨境购物持开放态度。MOLPay让全球企业和零售商在处置马来西亚的跨境支付，无需支付手续费。同时该支付方法不受马来西亚林吉特是非贸易结算货币的影响，卖家仍然可以在跨境支付中处置这一货币。

4、泰国

网上银行转账和现金支付是泰国常见的付款方法。但这个 奇特之处在于，部分网上购物者爱好在社交媒体上购物，这是零售应当思考的问题。在泰国，本地和跨境支付监管不多，可以轻松地进行。与印尼或马来西亚不同的是，泰国对国外投资没有限制，但是支付选项中包括本地支付，例如店内支付等方法是重要，因为它在泰国更众所周知的支付选择。

5、菲律宾

电子钱包、网上转账、柜台转账（OTC）和方便店付款是菲律宾的主要支付方法。银行卡可以用来处置跨境支付，不收取手续费。国际商家的支付选项中，也可以包括本地付款方法。

东南亚市场各国之间商务支付方法和监管非常不同。同样，对于任何新市场来说，了解潜在客户如何付款很关键。另外，通过支撑本地付款，企业将能提供更好用户体验，并推进业务发展。属于东南亚的红利期来了！环绕着电商发展当地物流、支付等服务也将逐渐完美！

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