想露脸全世界？快来搞定“脸书”吧！-ESG跨境

对于社交媒体巨头Facebook，褒贬不一，但是80%的小企业在这里发展业务，而现在后果初现。Facebook的每日活跃用户已超过10亿，这个平台也是线上零售商不容疏忽的平台。

1、这是个商业界面

你是否用过自己的Facebook账号去倾销商品？你肯定不是这样做的头一个。每个生意人的背后都有支撑他们的亲朋好友，把这些客户留住固然关键，但更好的做法可能是为自己的公司品牌树立专有的Facebook页面。

Facebook页面为你拓展业务提供了专属空间。在这里你可以向人们介绍你的产品，分享促销活动以及和客户聊聊天。

如果你已经拥有了Facebook个人账号，你就可以去创立自己的专属页面了。首先，在“本地企业或商店”或者“品牌或产品”里做出选择。如果你没有实体店，就选择后者。

接着，填入“关于”选项卡。这一步帮助你明白品牌身份。你需要为你的产品填入基本信息，包含分类、地址和联系方法等。填的内容要详细，因为这些信息让你的客户有了大致印象，这是信赖的基本。

更后，上传个人材料照片和相册封面照。个人材料照片的话，公司的logo再适合不过了。封面照的话，更像是橱窗展现。选择一张抓人眼球的好照片，而且这张照片可以展现你的商品和你作为卖家的性情。这些在未来都是可以更改的。例如，eBay电子产品卖家WorldWideStereo(http://www.ebaystores.com/worldwidestereo/，请复制到访问器后打开)利用了“超级碗”热潮，更新了他们的相册封面照。

一旦设置好了自己的页面，不要忘却邀请小伙伴为自己的页面点赞。如果点赞数到达25次，你就可以获得自己页面的专属链接，其他人就能够访问到你的品牌了。

2、在Facebook页面上上传什么？

和平凡聊天一样，上传到Facebook页面的内容需要“说人话”，话题也要多样。

在上传有用的、有趣的相关内容流程中，你和你的访客就这样树立了联系，你也获得了倾销自己商品的机遇。

想要开端上传，一个很好的方法就是将和自己业务相关的东西都列下来。例如——

如果你销售家居和园艺家具，你可能会将装潢贴士或者春天种什么植物给记下来。

如果你卖衣服，时尚穿搭建议就很适合。

如果在eBay上有家汽配店呢？上传内容要在技术层面做文章，因为你的顾客肯定会观赏你的专业素养的。

3种上传方法

提问：问一个有意思的开放性问题。假如你卖手袋，你可以上传一张特殊壕气的手袋照，然后问你的粉丝们会不会去拎这个包，如果会，又会拎去哪里。

投票：和提问类似，投票可以让粉丝很好地参与进来。而荣幸的是，在Facebook上创立投票其实很便利。

竞赛：可以以不同的方法来开展竞赛，讨粉丝欢乐。既可以是点赞抽奖，也可以是评论抽奖，甚至还可以是看图说话大赛。

3、图片和访问量

依据以往的经验，大多数人都知道在社交媒体上，图片比纯文字类的推文更受青睐。而视频又可以秒杀图片。2014年，Facebook宣布美国人均视频上传数增加了94%。

尽可能地在更新时，参加照片，但是如果你有可供展现的商品或者演示视频，那么就发视频。还要记住，在信息流展现里，要设置成静音主动播放，这样你的视频就可以在头几秒抓住他人的眼球。

4、更新频率要适合

如果更新频率有金科玉律的话，那就是：质量胜过数目。当开端上传时，试着更新一些可读性对比高的内容，而且要保持这样做。

每周至少要更新几次。如果你想保证上传内容的质量，那么一天更新一到两次这是个不错的目的。如果一时想不出来分享内容，那也无需担忧，可以先把这事暂搁。

如果你想要更好地管理自己的上传内容，那么提前支配好更新日程，也可以运用社交媒体管理工具Hootsuite或Buffer.

5、如何管理和提高你的Facebook页面内容？

如果你悉心经营，读者自会到来。如果他们到来了，你就应当要做好预备答疑解惑。

2016年，SproutSocial进行了消费者调查，36%的人会用社交媒体来嘲讽哪些客户服务很差劲的公司。30%的人以为如果一个品牌的客服毫无反响，他们就会投向哪些品牌竞争对手的怀抱。

鉴于此，下次碰到有人问你问题或者评论你的推文，记得要马上回复。在手机上安装页面管家AppPagesManagerApp，那么你就可以秒回了。

除了及时回复外，还有一个营销品牌的办法，那就是应用FacebookInsights。你可以在上面看到推文互动率(点赞、评论、分享)、流传度和人数统计，这样你就可以对你的页面运作做出全面把控。分析推文可以帮助你了解你的推文内容是不是合粉丝心意，你还可以做些什么来加强页面的流传后果。

6、如何利用Facebook广告？

Facebook的触角遍及全球，刊登广告的成原形对低廉(有时候一天只需花1美元)。对于小企业而言，Facebook广告可谓“平易近人”。

广告可以帮助你有针对地增长曝光。想要找到特定的目的群体，例如得梅因市爱好狗、棒球和看相亲节目标新婚夫妇，Facebook广告就可以帮你做到。

更后划个要点，Facebook页面其实是一个塑造品牌和接触新客户的 办法。仅需记住推文要简练多样，尽可能地应用照片和视频，经常回复客户信息。

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