印度人的消费习惯你掌握了吗？-ESG跨境

很多国际零售商都以为，印度消费市场充斥挑战，原因是印度人很爱好耍赖，而且很爱好对半砍价。在制定开辟印度市场的业务计划前，必需首先进行市场研讨，借此了解当地消费者的爱好以及竞争对手提供的产品类型。

下面为卖家小伙伴们简单的做了些印度消费者消费习惯的整理，希望对卖家小伙伴有所帮助~

寻求物有所值

首先，什么因素令印度消费市场充斥挑战？

印度消费者以精明见称，他们精打细算，对价钱十分敏感，并十分了解自己身处的市场及产品价钱。

此外，无论是低档民众市场还是 品市场，印度消费者都非常重视物有所值。虽然一般消费者购物时总以价格为重，但是其他非价钱因素如产品质量、品牌及设计等，也是关键的思考因素。

一般而言，印度消费者对国际品牌的价钱程度和定位都有必定认识，价钱敏感度又很高，换言之，不精确的定价及定位，势必令营销以失败告终。因此，这对有意在印度树立新品牌的卖家来说固然是个挑战，即使是已在印度市场立足的品牌也不能掉以轻心，因为在印度市场，他们基本不能奢望收取过高的产品溢价。目前，印度消费者更多的是通过移动端购物，各大电商平台，零售商品琳琅满目，让印度消费者有了更多的选择。

妥当计划开支

印度消费者擅长管理家庭财政，每月开支早有周详预算，很少会有即兴或意外支出，印度消费者每个月都会有一笔固定生计支出。

为免超越预算，印度消费者在购物前会先就产品进行调查，对比不同品牌的价钱和价值，以及参考产品口碑。因此，有意拓展印度市场的零售商及国际品牌的卖家可以详列产品材料（即Listing）及价钱，吸引印度消费者访问；此举不但有助树立品牌形象，也能扩展宣传效益。

以家庭为中心

大部分印度消费者十分看重家庭，这种思想在印度社会根深蒂固，以致消费模式都以满足家庭需要为主。中国有很多的创意家居卖家，不妨多向印度市场投放。印度人会为子女留起相当大的一部分收入，特殊是作教导之用。

此外，家人的看法对购物决议影响很大。因此，针对印度市场的营销策略和宣传广告不妨强调家庭元素，例如以折扣价发售家庭装产品，有助引起消费者注意。

品牌还是非品牌产品

近年，印度消费者的品牌意识越来越高。为了显得与众不同及树立个人形象，印度消费者愿意消费更多金钱购置名牌产品，如知名品牌的服装、手表，以及太阳眼镜等其他时装配饰。

在品牌服装或时装配饰方面，印度消费者重视品牌多于格式和作风。因此，服装上夺目标品牌标记可能比时尚的设计更有助于促销。

非品牌产品方面，印度消费者钟情于花巧、别具特色以及创新的产品，例如小型潮流电子产品、智能手机配件等。

年青族群中产阶级

对印度当地人来说，只要买得起某些耐久商品的任何一项，可能就会被当地人视为有位置的中产阶级了。这些耐久商品包含电视、电脑、放映机、冰箱、冷气机、汽机车？？等等。而在这批中产阶级当中，年青族群特殊爱好购置通信产品、交通工具，对于具备创新和有变更的商品也没有抵御力。

《澳洲广播公司》（ABC）在相关报告里提到，印度许多年青中产阶级盼望成为众人焦点。他们乐于拥抱外来文化、盼望成为众人焦点，爱好尝试新产品。这种消费模式与较年长者趋于保守的消费习惯截然不同，企业必需坚持弹性，并推出符合年青族群寻求品质、时尚和风行的产品，能力抓住这广大的消费权势，也能力坚持其竞争力。

人潮等于钱潮，这或许是所有前进印度市场的跨国企业共同的动机。

对于多数刚踏入印度市场的外商而言，印度已超过13亿的人口，正是印度市场吸引外商更主要的原因。此外，近几年印度经济迅速成长，中产阶级迅速突起，已经拉近其与欧美 中产阶级平均所得的差距，他们的银行存款不断增长，有强烈的激动想购买消费品。不过，印度大众有其特别的消费者偏好、营销通路及交易特征，一般进入印度市场的外商往往未加细心分析，以致拓销工作往往有事倍功半之憾。

印度未来主要购置力人员主要是占印度人口数65%的的年青人，将成为印度消费者的中坚力气。所以卖家小伙伴们要多多关注年青群体的消费要求，多上架些年青人青睐的选品，引起年青群体的消费者的注意。

在产品与品牌分层清晰的前提下，印度人也更乐于接收明白的价钱系统，这种明确性应当和印度人爱好稳固的工作、稳固的社区、稳固的人际关系的价值观一脉相承。同等技术程度上的印度产品的价钱广泛高于中国产品，如果仅就产品的利润调节空间而论，中国产品在印度市场有很大的发展空间。

只有在我们洞察了印度市场的消费者要求和行动特征，能力展开真正的“当地营销”，并成功地得到当地消费者认可。在印度这个市场，对于任何想进入的中国企业而言，你会立即发觉，在国内评价出来的多少亿元的品牌价值，在印度连普通大众都不认你，因此，在这里，要重树品牌价值。

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