优良的卖家都有这样的运营思维-ESG跨境

优良的卖家并不是单纯的卖家思维，而更多的是买家思维。

通常作为一个卖家来说我们每天关注出售额，关注订单，关注流量，关注转化;而作为买家来说他们的关注点永远只有一个：你能够给我带来什么价值。

很多卖家总会因为没有订单找不到原因的时候焦头烂额，而其实不少卖家陷入了深深的“卖家思维”：“我的产品很好，我的优化也已经很好了，他们为什么不买？”但是往往不管你说的再好，很多时候消费者并不买单。

站在卖家的角度确切都没有问题，我们出售要对自己的产品有信念，但是放眼全部市场，换个角度去推敲：如果你是消费者，你要买这样的产品，你是否必定会选择你自己的呢？别忙着答复是，咱得客观的面对事实。

在运营的每个环节如果我们能够多站在消费者的角度去推敲，以“买家思维”去做经营，可能会有意想不到的惊喜。

产品的“买家思维”

每一个做产品的人都有自己执拗，我尊敬，并懂得。但是产品的成败往往还是决议于市场。

更怕的是做产品的人把自己激动的哭得稀里哗啦，而市场的反馈：“这是啥玩意儿？”这往往是很多自有供给链的卖家容易陷入的泥潭。

出售产品确切第一步要树立对于产品的信念，但是这种信念并不是树立在盲目标相信之上。

一方面我们的思考市场的要求，我以前会认为把梳子卖给和尚的人很厉害，但是现在让我选择我还是会愿意把梳子卖给真正需要的人。我们在做产品的时候需要保证产品能够真实的满足消费者的要求，并且能够帮助他们解决问题。

我自己亲身阅历过这样的一个产品，卖给年青女士的充电钱包，工厂老板说这个设计出来应当多么牛X，必定是大爆款。当我看到产品的时候，我就问办公室的小姑娘，如果是你们，你们买不买？“太笨重了”，“我出去就一个小包，放不下这么大的钱包”，“我为什么不直接买一个移动电源？”“如果是为了好看，我可以在移动电源上贴上贴纸”……更终的结果可想而知，整了大半年，更终只卖出去了几百个。

从另一个维度上来讲，我们需要思考市场的现状，自己的产品在市场中处于怎样的位置，是不是别人的产品比我们的更好？同样卖的可能是一个投影仪，但是市场上的投影仪大多数都能够在白天强光下应用，而我们的只能在晚上应用，那么谁会来购置我们的产品呢？只有当我们的产品不必别人差的时候，我们才有更多的机遇。那么经常会有卖家会问：“为什么我们同样的产品，他卖的就比我好？”我们得明确一个道理：产品是一样的，并不代表着消费者的感知是一样的。因为在电商范畴还要综合图片/评价等等多个维度去思考。

流量的“买家思维”

在很多情形下，我们都在研讨流量，都希望能够获取流量，这点毫无疑问。

但是在这个流程中我们也在很多时候会陷入误区。举一个例子来说，在重要词的推广中我们习惯性的推像“女士凉鞋”这样的词，这一类的词流量非常大，但是真正转化很差。昨天晚上被科普才知道本来女士的鞋子有：“单鞋/松糕鞋/平底鞋/……”好多好多种叫法，所以在推广的流程中越精准的流量可能带来更多的订单。当然有人会说对于标品来说就只有几个重要词，那么不推这几个词可能完整就没有了订单，这点我认同，但是少并不代表着没有，其次如果这样的词推上去那么下来的可能性也不大，相当于推广成本的一次性投入。

另外我们也可以从自己的搜索习惯中去懂得为什么要推重要词上首页，甚至是首行。假设我们需要购置一双“男士凉鞋”，输入“男士凉鞋”翻了两页发觉没有自己想要的产品，那么这个时候可能持续往后翻么？并不会。一般的行动是在“男士凉鞋”的结果页发觉了，本来男士凉鞋有真皮的，也有运动和休闲了，还有沙滩鞋，接下来可能我们会回到搜索框，持续搜索“男士凉鞋真皮”，必定水平下缩小我们的搜索的规模，找到我们想要购置的产品。在这个流程中我们也体验到了为什么我们重要词要精准，并不是宽泛越好。

流量的思维在互联网行业没有任何问题，但是我们更多的需要去思考的是有多少是属于精准的流量，而在精准流量的前提下我们可以持续推敲有多少会是我们的客户，甚至是我们的粉丝。

转化的“买家思维”

只要是谈到没有订单的问题或者在优化的流程中想要进一步转化的时候，我们被推荐的方法就是降价。不得不承认价钱是我们在竞争中的更简单和更直接的手段，但是有些时候我们也要跳出来去推敲，因为价钱战并没有止境，没有更低只有更低。

对于价钱的问题，我经常问小伙伴这样两个问题：“同样的一件T恤，成本都是10块钱，地毯上卖19.99，商场里面卖39.99，你会买哪一个？”“商场卖39.99的T恤和地摊上19.99的T恤，在你看来哪个质量会更好？”尝试着去答复这两个问题，大概能够找到价钱的一些感到。而如果参加资金的投入与产出还有风险的问题，那么能够给我们很多经营上的灵感。

那么对于同一价钱的产品，在产品质量各方面都相同的情形下，我们如何让自己的产品脱颖而出呢？那么我们需要再回忆一下我们购物的流程中到底那些因素会影响到我们的购置和决策呢？

当我们搜索“男士凉鞋真皮”的时候会涌现很多产品，那么我们在会点击怎样的产品呢？首先是产品格式符合我们的要求，其次是主图能引起我们的注意。那么当我们点击进去之后又会思考那些因素呢？是的，我们会去看图片和介绍。那么重要的问题来了，我们一直强调的优化的主题还有五行在真实的购物决策中好像并没有起到非常大的作用，不是吗？当大家都有了图片的时候，但是往往遇到有视频的产品，我们都会按捺不住去点开，这说明什么呢？如果我们在产品的介绍中参加视频可能会更好的吸引买家，从而促成交易。当然在全部流程中我们还会因为文案的切入点，产品的反馈等等多维的因素去分析，更终完成购置。

那么总结来说到底那些因素会影响成交呢？我们只需要思考我们在购物的流程中通常考量的维度到底有那些，格式/品牌/价钱/图文出现/买家反馈等等。

所以作为卖家我们要经常问自己这样的两个问题：我为什么相信你的产品好？为什么你的产品好，我就要在你这儿买？同时得推敲这样的一个问题：价钱是否是你自己购物流程中更关键的维度，除了这个还有什么？

我们经营的思维模式决议了我们商业模式的选择，也决议了我们在经营的流程中所能够遇见的各种可能，也决议了我们能够做多大能够走多远。

在不同的时代的模式的选择可能会有不同，但是在未来的这几年里，究竟什么会让我们能够在竞争中脱颖而出呢？这可能是一个永恒的话题，因为世界上唯一不变的就是万物都在不停的变更。

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