第一批出海东南亚的跨境卖家怎么了？-ESG跨境

要清点跨境电商的新蓝海，东南亚 榜上著名。但对于这个市场的实际情形，许多卖家小伙伴还心存疑虑。在此，以Shopee为例，为大家出现第一批出海东南亚的跨境卖家的现状。

蛮横生长

在咨询机构的数据里，东南亚的形象是一个急遽膨胀的蓝海市场。

依据谷歌和淡马锡的结合报告，到2025年，东南亚的互联网经济范围将突破2400亿美元，电商GMV将超过1000亿美元。尼尔森则预测，东南亚的中等收入阶层人数将明显扩大，并且在2022年将到达总人口的55%。

中国卖家正在点燃这个市场。佛山市顺德区飞鱼旗下德尔玛电器有限公司(下称Deerma)在2018年5月扩展东南亚。仅仅经营了一个月，他们的日均订单量月复合增加率就超过200%。

双十一期间，Deerma的产品在入驻各站点均受到热捧，当日单量较平时上涨至11倍。半年后，Deerma产品的线上出售GMV已到达同期线下出售额的约20%，要知道他们的线下渠道已经经营了7年！

Deerma的成功不是孤例。James是一个拥有十几年跨境经验的老卖家，主营3C电子、美妆、家居等品类。2018年3月，James组建了一支8人的团队，3个成员负责出售，5个成员负责客户服务，开端扩展东南亚。在半年的时间里，James东南亚的月均出售额近300万人民币，在9月9日，Shopee平台的大促期间，James还解锁了日出万单的造诣。

来自浙江主打个人护理的3C电器品牌--Pritech匹奇电器，与Shopee进行社交媒体合作，在Instagram、Facebook与当地网红推广引流，凭借优质时尚的产品收获一大波好评，12.12单量较平时增加了5倍。

东南亚市场的猖狂，让在国内遭受出售瓶颈的卖家们似乎看到了一丝曙光，找到了突破的方向。

有阳光的处所必有暗影

但，新兴市场的初步探路，必定不会如我们所希翼般一帆风顺，东南亚市场的考验也在逐步袭来。

基本设施是第一道暗流。由于群岛众多，东南亚的物风行业目前还没有树立起完美的服务。不仅一些处所无法送达，丢包率也令人头痛，更别提准时送达率了。

一位来自深圳的卖家就曾告知，他每寄出10个包裹，就有1个包裹无法送达。

本地化是另一个问题。除了多种多样的语言，东南亚还有着众多的宗教。文莱、印度尼西亚和马来人信仰伊斯兰教，老挝、泰国、缅甸人信仰佛教，菲律宾则是个基督教 。这使得出海卖家在营销和产品定位上都要多加注意。

电商平台正在积极解决这些问题。以Shopee为例，2017年开端，Shopee推出自建物流ShopeeLogisticsService(SLS)，现已笼罩新加坡、马来西亚、菲律宾、中国台湾、印度尼西亚、泰国及越南7个市场，运费比主流物流公司低30%，时效也更快。

这帮了卖家不少忙。广东卖家Penny告知，在应用SLS之前，她的退货率有时能到达8%，这对店铺的运营和库存管理造成了不好的影响。但自从应用SLS之后，她的退货率就到达了1%以下，这是一个飞跃式的进步。

除此之外，Shopee还为卖家提供了翻译、专属标题活动版位、协助站外推广等各项运营、推广服务。

也许偶有风雨，也许偶遇暗礁，但是在平台的帮助下，第一批出海卖家，稳健地启航了。

可以预感，在2022年，东南亚电商市场仍将飞速发展。与红海市场相比，这里还没有剧烈的厮杀，有的是希望，机遇和增加。

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