数字化浪潮：航运电商生死录-ESG跨境

数字化转型、航运电商、各路明星资本加持，让航运业在过去的五年出现出一波繁华的信息化浪潮，但是很遗憾的是，潮水褪尽，从2014年开端在国内风靡一时的航运电商，如同一个裸泳的选手，站在沙滩上，茫顾四方，也找不到回家的路，只有极少数的荣幸儿存活下来，但是这依然不能阻拦更多的人进入这一个局，一个号称万亿市场的局。

事实上，在那波资本热潮中，幸存下来的，也是在苦苦支持，从我们了解的情形来看，虽然国外有FELEXPORT，国内有运去哪少数几个航运电商平台拿到融资，但是并不代表全部行业已经到了冲破黎明的黑暗，拥抱阳光的时刻。

依据我们的视察，目前航运电商化、平台化还很难有基本性的突破，现在大家熟习的一些平台，很可能撑不到那个时候，什么时候能发生真正的使用型的平台，可能至少还需要3-5年的时间。

为了让大家更好的懂得，我们将从商业模式、使用场景、用户习惯以及商业环境几个方面进行阐述。

商业模式：向左走，向右走

有句话叫屁股决议脑袋，是说一个人所处的地位决议了他的思维，但是对于航运电商平台来说，脑袋才是更关键的，这个脑袋，就是商业模式。

航运电商平台的核心价值和未来商业形态的衍变，都是基于信息流、商流、资金流的沉淀和转化，所以只要是平台，都会环绕这三个流量进行争取。

如果你是一个物流人，你是否还记得哪些日子，每天在几个平台上维护运价，不停的上传，大店主、航运城、货代助手好几个平台，但是就是没有订单涌现，但是你又畏惧其他的同行在上面发，自己都一点声音都没有，这就是当时物流人心坎的真实写照，对于航运电商究竟会如何影响现有业务，加上市场下行，竞争加剧的压力，让一众物流人心坎多了些许焦灼。

其实在物流模式，我们现在来分析，初期的航运电商，基本商分为两个派系，一个是就是淘宝模式，一个就是京东模式,两种模式各有利弊，但是时至今日，虽然有平台连续拿到投资，但是还很难断言成功。

淘宝模式

物流淘宝模式的典范的代表，是航运城，笔者点击航运城官网，已经无法打开，项目基本上已经搁浅，但是从他身上，我们可以得出很多经验教训，如果他选择对了的话，可能没有FELEXPORT什么事情了，这个我们后面会有一篇新的专题来分析。

航运是一个古老的行业，这个行业的转变，速度非常的迟缓，关系错综繁琐，各色人等混淆其中，以江海为舞台，形成了奇特的自己的圈层文化。

从文化层面来说，一个关系稳固的圈层，没有外来力气的冲击，是很难有基本性的转变。

有人试图转变的时候，很难获得响应，从技术层面来说，人的观念不变，技术的改革和进步会非常的迟缓。

这就意味着，想要将线下的业务，转移到线上，将是一个非常迟缓的流程，而且本身航运电商平台技术的成熟度和对用户应用习惯、业务过程节点的懂得分别，更加可能会加剧这一困境。

对于航运电商平台，物流企业的态度是张望----迅速参与---迅速退出;

张望：互联网航运电商平台一开端会给自己一个愿景，提高航运效力也好，还是服务客户也好，还是说不做货代的敌人也好，其实都无法掩盖一个问题，互联网的涌现，他更大的一个特征之一就是具有很强的穿透力，去中间化是他的“禀赋”，所以从他涌现的第一天开端，物流企业的心坎也是很焦虑的，这种焦虑一方面来自获客的难度加大，利润的降低，同时也面临信息化推动造成的信息的对称性。

迅速进入：这个阶段，在电商平台的宣传下，有一些人开端尝试，直接接触新的方法，对他来说，也是一个挑战，但是对他们来说，进入也是带有条件的：

1.我是不会告知我现有的客户，我在上面发表了运价，如果以同行动主，发表运价无所谓，如果以直客为主的物流企业，将面临线上线下打架的问题，或者更后只能把线上价钱调高到高于市场价很多的田地，避免了损害线下，但是另一个结果就是线上是不可能有成交。

2.我来平台发表运价，是希望平台能给我带来订单，没有订单，我不愿意糟蹋精神。

迅速退出：所以刚开端，在平台描写的美妙愿景和补助下，航运电商的概念一下子火了，烧钱补助——拉流量——拿融资——再烧钱如此循环，直到更终上市，似乎在其他范畴成功的先例，在逻辑上应当也会成功，但是更后的事实证明，这也只是南柯一梦。

其实我们回过火来看，当平台和物流公司一直处在这种博弈的时候，这种合作是很难成功的。

而且在中国，货运代理更多赚的钱是信息不对称的钱，互联网信息对称了，损害的是货运代理的利益，你这是要革人家的命，人家肯定不会跟着平台跑，所以虽然在平台上跑着，但是跑着跑跑着，更后也会跑丢的。

所以在中国，做物流淘宝模式，是没有未来的，哪些现在还在以撮合货代间交易、让货代到线上交易的平台，更终的结局是可预感的。

京东模式

自营是核心，对于物流平台来说，有自己的物流公司作为实体支持，开发直接客户，通过信息化程度进一步来提高用户的体验，坚定的走终端，就是我们的直客端模式。

这种模式的弊端是模式对比重，起效对比慢，对于急切需要数据融资的航运电商平台来说，不是更佳的选择，而且如果不够开放的话，很容易让人懂得为某货代公司的订舱平台。

这种模式的好处就是，必需将产品打磨 ，能够真正的用户创造价值，比如提高效力、简化过程、操作界面更人性化等等。

京东模式在航运电商范畴的代表，基本上以运去哪为代表，也基本上代表了目前国内航运电商平台在资本市场认可度更高的企业，由于缺少相关业务数据，我们不做具体探讨，但是我们会有一个案例分享。

和一个电商的负责人聊天，他注册了运去哪，发了个货盘询价，然后期待两天之后，才有回复，而且价钱很贵，其实这里面泄漏出的是物流电商线上线下的平衡问题，如果运去哪采取公开运价的方法，意味着价钱系统对外公开，是否伤及线下，如果采取货盘询价的模式，其实也是不得以而为，但是这就义了用户的体验度，很难准则化，用在线营销的方法获取客户，更多的还是要依附传的获客手段来获取客户，从运营层面来说，属于重资产运营模式，同时，我们从这个维度来说，运去哪更多的是一个传统货代转型数字化，提高效力，虽然连续拿到融资，但是从平台的维度来说，目前还无法真正意义上代表航运电商平台的发展方向，为什么他能拿到融资，我们在下一篇专题中会专门分析。

与此相相似的，搜航也有相似的情形，如果以业务量来说，搜航背后的华运，作为老牌的货代，箱量和网点的数目，都对比齐全，但是搜航在交易上，现在确切没有太大的突破，在2014-2015年左右，华运在内部应当是有过推进线上化，但是线下出售的意愿是不高的，他们的担忧是如果往线上走，客户被变成公司的客户，更终客户认同的是搜航的价值，出售自身来说，可能缺少安全感，所以希望他们是推进的主力，但是在现实的利益下，他们可能会成为阻碍前进的力气。

所以对于搜航也好，运去哪也好，传统货代的转型，如何打破现有的利益格式，从某种意义上可以说是一场自我革命，转型成功，黄袍加身，转型失败，可能反而伤及传统线下。

这确切是一个两难的选择！

使用场景：线上线下之痛

无论是淘宝模式还是京东模式，其实面临的共同困境就是如何买通线下和线上，甚至是如何平衡线上和线下。就目前来说，主要有以下因素会阻碍业务往线上走。

关系网：目前的全部业务链条中，一个仓位，从船公司放给一代开端，到更后达到客户手上，往往有三四层，这在外贸利润对比好的时候，这个链条还可以连续，但是在现在的情形之下，情形难认为继，依照正常的情形，这个链条上早就应当简化，但是事实的情形是，这个链条还一直存在，只是可能由以前的4层，变成三层，以前每层赚100，现在每层赚50，这个时候，你会发觉，航运是一个特殊有意思的行业，在这个行业里，关系，往往代表信赖，谁和谁关系好，谁就有可能拿到订单,并不是择优，而且物流范畴，商业贿赂风行使业务并不是择优，而是选择利益交换，这也会加剧线上转移的难度;

支付手段：目前来说，在国际物风行业，支付的方便性不是很友爱，由于美元的管制，无法和人民币一样，自由支付，如果折算成人民币，又会有很高的汇率损失，这个问题不真正解决，可能很难形陈规模化;

数据价值：物流企业不愿意将自己的业务数据和客户往线上转移，这在某种水平上，意味着这是将一家货运公司的性命线给拉出来了，这也是为什么前面我们说，淘宝模式在物流平台范畴，很难成功;

信息化偏差：软件的设计有时候脱离客户实际或者在设计时候，过多强调必需，而没有从用户角度，如何有效的集成信息，减少用户的工作量，真正以用户为中心;

现在有平台宣传的交易量多少万T，交易金额几千万美金，基本上都是补助换流量，换言之，如果补助一旦停滞，基本上流量就打回原型，我们能懂得为了给投资人看数据，但是我们还是建议，应当回归到业务本身，梳理模式和业务逻辑，否则总有一天，会难认为继。

商业环境

过去的五年，社会、技术的进步和商业环境的改良，也让我们在看到航运电商面临困境的同时，也有一些积极的因素涌现：

制作业的转移话题，在中美贸易的背景下，显得格外的突兀，不仅仅传统的外资在逐步退却，中国国内的劳动密集型的制作业主，也开端追逐低人力成本越南、柬埔寨甚至尼泊尔等 ，这和90年代初期，台商将制作业转移到内地来是一样的路径和模式。这种对人力成本极度敏感的制作业迁徙，像极了候鸟迁徙模式，这也意味着市场的的动荡和洗牌，这对平台来说，更多的可能是一个机遇。

人力成本：人力成本的急剧上升，对物流企业会造成经营上的压力，会逐步淘汰无效的中间层级，现有的市场业务会进行重新分配，高效、快捷的交易方法，会更受欢迎。

美元支付线上支付有尝试，在未来有可能解冻，这对于线上化的交易，意义不言自明，而且随着90后逐步成为企业的中层甚至是核心人员，他们对互联网的接收水平较高，而且全部系统的商业文明或者说参与者的商业素养的提高，商业贿赂减少，让业务回归到服务价值的本身。

这些都让我们相信，未来的航运业务会有更多的可等待可想象的空间。

结语

虽然有的航运电商阵亡了，有的还在苦撑，但是我们还是必需给这群人点赞，为这群先行者的勇气和胆略，没有他们的摸索，可能这个行业还是坚持古老的状况，从某种意义上来说，即使他们阵亡，也不能阻碍这个行业往前走的，也许几年之后，我们真的可以看到真正的平台型企业涌现，无论是在传统物风行业还是在出口物流的细分范畴。

向哪些说再见的平台致敬，向前行者致敬！

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