德国电商公司Otto前任CEO及现任集团监事会MichaelOtto声称,Otto是亚马逊更大的竞争对手,也是亚马逊在欧洲的唯一替代品。Otto是在接收BusinessInsider采访时宣告上述声明的。这位76岁的德国人把他父...
德国电商公司Otto前任CEO及现任集团监事会 MichaelOtto声称,Otto是亚马逊更大的竞争对手,也是亚马逊在欧洲的唯一替代品。
Otto是在接收BusinessInsider采访时宣告上述声明的。这位76岁的德国人把他父亲-开创人WernerOtto的邮购业务变成电商业务,去年将137亿欧元收入囊中。
现在的Otto集团除了Otto.de网站之外,还包含很火的在线零售商,如AboutYou、Limango、Manufactum、SportScheck和提供送货服务的Hermes。
Otto比Amazon更重视服务
提及Otto与竞争对手亚马逊之间的不同之处时,MichaelOtto表现,”亚马逊的确很牛,但我们不想模拟它,只想做好自己,做到与众不同。我们自身条件很好,有灵感,讲时尚,更重视服务。“
Otto是一家以服务为导向的电商公司,除了在线回复消费者,线下也有专门的服务团队。他们还有自己的送货服务公司Hermes,提供家具和大型家电的两小时送货服务,可帮客户接通新装备,回收旧装备及包装。
价值观是Otto的另一种力气
“价值观是我们的另一种力气,我们的平台上有第三方零售商、品牌商和生产商,他们都遵照我们制订的准则。我们不接收不缴纳VAT税的中国公司,也不许可商家在我们的平台上卖便宜商品。我以为,在欧洲,Otto是除亚马逊之外您的唯一选择。”
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