绝大多数跨境卖家都希望在不下降价钱的情形下增长销量,但现实是发行优惠券或降价是增进转化的必要条件之一。面对天平两端的销量和利润,卖家们常常很难平衡。有业内人士指出,通过折扣...
绝大多数跨境卖家都希望在不下降价钱的情形下增长销量,但现实是发行优惠券或降价是增进转化的必要条件之一。面对天平两端的销量和利润,卖家们常常很难平衡。
有业内人士指出,通过折扣、优惠券或打击竞争对手增长出售额并不是小卖家的更佳做法。如果卖家盘算赚取利润,那么首先要做的是废弃所谓的折扣理论。并且,因低价而爆发的订单数目还需要额外的交付成本。
以一个成本为10美元的产品为例子。
售价决议销量和毛利。不过,容易被疏忽是,出售更多产品所需的额外工作量。以3美元的折扣完成4000单可能需要原价出售的4倍工作量。同样,以4美元的折扣出售8000件产品的盈利和以3美元折扣出售4000件产品一样,但工作量却高出了一倍。
此外,薄利多销还可能导致售后服务成本的增长,包含退换货和客服咨询。并且通常以低价购置产品的客户更加在乎产品是否完善,也容易在社媒上埋怨。
因此对于卖家们2022年的出售大业而言,要点是在不影响整体利润的情形下,将要点放在转化率上。以下是不打折出售的5个技巧。
优质对消费者而言永远是更大的吸引力之一,更幻想的情形是能吸引到哪些了解观赏产品质量的消费者。
以Gucci的网站为例,通常不会看到促销和清仓活动,也不会在结账时看到优惠券代码框。 品牌很少提供折扣,当他们这样做时,通常是在出售过季产品。
此外一些杂货品类还存在溢价操作。这包含许多烘焙食品、高等咖啡和精选肉类。忠于特定品牌的人已经开端期望更高的价钱点,即使竞争产品的成本更低。
产品卖点因产品类型和目的受众而异,但通常包含:
-成分或材质。
-产品的长期价值。持久耐用的产品在消费者心理中匹配更高的价钱点。例如,虽然KitchenAid有时提供折扣,但其立式搅拌机系列的售价和成本始终高于其他品牌。KitchenAid搅拌机已经推出几十年,但该公司没有收到过反复的客户问题,相关售后问题也比竞争对手少。
-如何完善解决用户痛点。
-人性化的售后服务。
此外依附客户评论来打造卖点也是一种可以借鉴的做法。在亚马逊上,KitchenAidArtisanMixer的价钱几乎是Cheftronic和Cuisinart同类型产品的两倍,但其拥有超过9300条评论,其中大约7700条是5星级评论。
在 品时尚行业中,应用简单、非侵入性紧迫信息的营销策略尤为常见。铁杆的时尚迷不想错过更新的衣服或鞋子,会全力以赴抢购更新上线的产品。一些热点产品、限量款和时尚产品都可以思考应用这种办法。适合的产品文案、奇妙的符号运用以及直击人心的产品重点会为这样的“饥饿营销”锦上添花。
代替降价销售更好的办法是下降运费,因为其能够给消费者带来必定的“优惠感”。如果卖家无法提供免费送货,请应用低价的费率,以此增长订单总价值和客户满意度。值得注意的是,高售价的产品通常提供免费送货服务。
对于电商站点而言,轻松查找、迅速添加购物是消费者用户体验的关键部分。此外切记简化购物过程,过长的购置时间会增长购物车放弃率。
无论对于品牌还是产品而言,消费者愿意在自己被“特殊关注”时消费更多的预算。因此卖家务必要配备实时在线客服和完美的售后支撑,并勉励客户与品牌取得联系进行交流。
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