开发信如何写？撰写开发信5个获得更高回复率的小技巧-ESG跨境

同样是发电子邮件，为什么有些开发信的回复率比其他邮件高呢？

为什么有些出售人员能够通过邮件不断成单，而有些只能看着邮件石沉大海。是否存在一个神奇公式可以帮助他们的邮件获得更高的回复率？答案是肯定的。通过连续跟踪多封电子邮件，研讨人员发觉了很多原因，甚至是在不起眼的邮件签名中参加一些“亮眼”的字符也会有所帮助。

为了发觉什么样的电子邮件才是“完善”的，Implisit分析了出售人员发送给300多家潜在客户，超过25万封的电子邮件，还分析了之后的跟进邮件，以及出售人员收到来自潜在客户的回复（或直到他决议停滞持续发送）。这样，我们就能够看到在收到客户回复之前发送了多少封邮件，并明确在该轮邮件沟通中每封邮件的更佳做法。

此外，Implisit还应用繁琐的算法来分析邮件内容。我们分析了邮件主题，为了找到更佳的单词数目；并查看主题的其他信息来断定对于回复率的影响，除此之外，我们也研讨了邮件正文的更佳长度，以及是否应用了特定行话，比如营销性语言，案例说明，甚至是更后的签名。

结果表明，的确存在一些简单的技巧可以帮助进一步开发信回复率。以下就是我们发觉的排名前5的技巧。

1.发送多封电子邮件。

当查看出售向潜在客户发送的电子邮件时，我们发觉第一次尝试通常是更有效的（也就是第一封开发信）。基本上12.5%的出售人员会得到潜在客户的回复。

但是，发送后续邮件仍然是有效的。如果第一次尝试没有得到回应，第二封电子邮件会获得大概8.6%的回复；如果第二封邮件依然没有得到回应，那么第三封邮件的回复率将会下降为3.1%。也就是说经过三次尝试后，你大概有25%的几率会收到潜在客户的回复。

但是，如果你持续尝试第四次，第五次，甚至第六次发送电子邮件，这个概率几乎为零。所以我们不建议超过三次。

2.邮件的主题要清晰，且不能太短或也不能太长

很多人建议大家邮件的主题应当很短。但是，研讨结果却不是这样的，相对较长的主题获得的回复率更高，尤其是发送的第一封邮件。包括了10个单词或者稍多一点的主题大概可以获得46%的回复率。

值得我们注意的是，少于10个单词的标题行的平均回复率仅为24%。这种分别在第一封电子邮件中尤为广泛，而在第二或者第三封邮件中，不论是更短或更长的标题行，获得的回复率相差无几。

3.邮件正文要简练

简短的电子邮件（指在正文中包括少于100个英文单词）通常在第一封和第二封邮件中获得的回复率更高。

而在100-200个单词的邮件回复率只有14.4%，200-300个单词之间的回复率仅为16.1%，但令人意外的是，300-400个单词的邮件回复率到达了28.6%，并且超过500字的邮件回复率更是高达40.3%。

此外，关于发送邮件的次数，在第三，第四甚至第五次尝试中，不论是文章长还是短，他们获得的回复率都趋于类似。但如果在尝试六次发送之后，你再发送一次更长的电子邮件，这会将回应率进一步到近19%，这也是挺神奇的。

4.记得添加邮件签名

这是众所周知的“个人化电子邮件”的一个好方法。数据表明，个人化确切是有效的。我们发觉通过添加一个特殊显眼的签名，确切能够进一步邮件的回复率。

个人化电子邮件签名是一种众所周知的好方法。添加一个签名，特殊是带有你头像的签名会进一步邮件的回复率。其他的策略也可以是增长一个案例研讨，或附上一个PDF文档，等等。

5.迅速联系潜在客户

增长获得回复率的另外一个更佳办法就会是尽快联系潜在客户。我们发觉如果你在展会或者其他场所新认识了一些潜在客户，或者从某些渠道得到客户的联系方法后，那么在一周内发送邮件的回复率是更高的。

数据显示时间越长，获得回复的概率越低，甚至可能从35%直接下降到12%。总而言之就是“趁热打铁”，更大限度的进一步潜在客户的回复率。

总结

虽然说邮件出售是门艺术，但我们也可以用科学的办法来更大限度进一步邮件的回复率。以上是通过火析了25万封电子邮件获得的数据和报告，希望对你有所帮助。

由于该分析和报告是基于海外出售发邮件给海外客户的（很有可能是同一个 内的商业活动），这跟在国内发开发信给海外客户的外贸型邮件是有一些差别的，所以大家可以总体把握这些规律，然后灵巧运用到自己的业务中。

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