对于做电商平台的商家来说,在经营店铺的流程中,必需时刻遵照运营规则,因为无论是国内的电商平台还是跨境电商平台,都有一套自己的违规处置政策,一旦违规,轻则被警告,重则有可能被...
对于做电商平台的商家来说,在经营店铺的流程中,必需时刻遵照运营规则,因为无论是国内的电商平台还是跨境电商平台,都有一套自己的违规处置政策,一旦违规,轻则被警告,重则有可能被冻结账号导致无法正常运营。更近,俄罗斯电子商务平台ozon就为卖家推出了一套违规评分体系。
商家的每一次违规行动都会通过必定数目的积分进行评估,Ozon有权归档违规行动或下降其严重性并重新盘算积分。
卖家一旦到达必定违规等级,就会收到处分通知以及当前累计积分。收到通知后,卖家可在三个工作日内提出上诉,但更终决议权仍在Ozon手上。当处分期限停止时,累计积分将重置为零。
Ozon有权更改违规构成、积分数目并对其追加处分,但会提前通知卖家平台政策的变更。若卖家的违规积分到达1000分,将会被平台永久封禁账号。
以下是违规处分办法:
200分:促销产品不符合申报质量;将客户引流到线下商店或其他网站;应用未授权内容;故意毁谤其他网站卖家。以上积分有效期为3个月。
350分:讹诈活动(促销折扣、补助等);出售限制浏览的服务或商品;应用他人商标。以上积分有效期为5个月。
500分:出售未经允许或假冒商品;非法应用Ozon客户数据;侵占商标所有权。以上积分有效期为9个月。
1000分:以任何形式威逼买家;在装运或退货时偷盗或用非流动性的货物改换货物;应用捏造的出售商或产品允许证和证书;出售俄罗斯联邦制止的商品或以假名注册个人账户。
友谊提示:以上行动将被永久封禁账号,Ozon商家必定要严厉遵照平台规则,防患于未然!
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