关于沙特电商的一些推敲和建议-ESG跨境

自疫情爆发以来，沙特买家的消费习惯和支付习惯产生了变更。在此背景下，沙特电子商务市场也有了前所未有的增加。即便如此，与成熟市场18%的电子商务普及率相比，沙特电子商务普及率仅为5%-6%，仍有广大的增加空间。

虽然沙特阿拉伯和其他中东 是跨境电子商务的下一片蓝海，但由于其奇特的COD（货到付款）支付方法，存在必定的签约损失，给许多进入沙特市场的卖家带来了很大的麻烦。

中国跨境电力在沙特阿拉伯早期，由于物流成本和营销成本较高，为了获得更大的利润空间，往往采取高毛利润分销经营，导致商品质量不满足买家预期，导致更多的退货退款买家投诉，进入低回购率增长营销成本增长毛利润的恶性循环，更终导致中国电力在沙特阿拉伯经营困难不亚于北美和欧美。

据调查，98%的沙特买家在网上购物时关注商品质量，其次65%的买家思考价钱，因此买家更爱好质量保证的电子商务品牌。

在沙特阿拉伯电子商务市场运营多年的独立站买家反馈表明，低价钱和低质量的战略不能在沙特阿拉伯生存。服务方经常收到买家的MCIT投诉（沙特商务部）。如果买家投诉没有及时处置，它将被关闭。

在进入沙特阿拉伯市场的前三年，电子商务品牌阅历了三个发展阶段：

1、在迅速增加阶段，转化率和ROI程度较高，营销成本较低。

2、在迟缓下跌阶段，转化率和ROI降低，没有回购置家，营销成本增长。

3、被迫退出阶段，社交媒体和ASO都有负面口碑，入不敷出，被迫退出。

从中可以得出结论，沙特阿拉伯的分销模式并不难。困难在于如何稳固增加，回购，下降营销成本，改良买家体验，并持续生存。

厌倦了寻求GMV而疏忽买家体验，一旦买家体验降低，就会被贴上垃圾产品骗子卖家的标签。

因此，对于想要进入沙特市场的卖家来说，进入的策略决议了品牌的更终趋势。建议前期高投资、低回报、后期低投资、高回报的策略，保持长期主义，即前期重视质量，增进买家增加，质量稳固后重视增加。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。